2024年2月12日下午15时许，保定站派出所执勤民警在售票厅巡视过程中，发现一名老年男子手拄拐杖，一直在售票窗口前徘徊。

发现情况后，民警冉宁、苏泽琦立即上前进行询问。经了解，该老年人自称是石家庄藁城人，春节期间一直在保定某洗车店打工没有回家，由于思乡心切，初三准备回家过年。因没有身份证，相关信息也没有记住，无法正常购票，一时不知所措。

了解情况后，民警冉宁一边安抚老人情绪，一边耐心的引导和认真查询，终于得知老人名叫米三虎（化名），河北省石家庄市藁城区人，今年已经68岁了，属于独居老人，没有直系亲属。民警核实其身份后帮助其办理了一张临时乘车证明，并顺利购买到一张最近前往石家庄的车票。

因老人行动不便，民警先安排老人到候车区休息，随即开始联系老人其他亲属，通过多方努力，终于通过原籍村干部找到老人远房亲戚，并告知其乘坐车次、车厢及到达时间。家属表示万分感谢，并表示一定按时到石家庄站将老人接回老家。临近开车，民警一路搀扶老人进站，并帮助其将随身物品带上列车。

春节期间，为了让广大旅客群众安全顺利返乡过年，保定站派出所全体民警放弃休假，始终坚守岗位，开展高频次巡逻检查，切实为旅客“站好岗”、“守好夜”，默默守护旅客群众旅途的平安祥和。据了解，从除夕到大年初三，保定站派出所共接到求助类警情34起，全力为遇到困难的群众提供帮助，确保旅客顺利返乡，努力营造安全畅通、和谐有序的出行环境。

总监制 李会斌
副总监制 陈芳
文/图 曹佳
编辑 刘贺田
审核 赵芒姝