建立多元仲裁，探索仲裁服务新领域。持续推进自贸试验片区仲裁中心以及金融、知识产权、物业等专业仲裁能力建设。进一步加强与银保监部门、银行业协会的联系，推进知识产权仲裁调解机构能力建设，探索建立知识产权诉讼、仲裁、调解、行政执法等一站式解决平台。

创新诉裁对接，积极参与基层治理。市委政法委将诉裁对接工作列入政法工作重点任务，深入参与基层社会治理，加强诉裁对接，化解矛盾纠纷。全市首家诉裁对接中心怀远县诉裁对接中心正式挂牌运行。

推进智慧仲裁，优化仲裁办案方式。细化仲裁办案网络流程，实现仲裁网上庭审、电子签名和电子送达等“互联网＋仲裁”新模式。开展仲裁网上立案、送达、开庭、签章，方便当事人参加仲裁，进一步提升案件审理效率。

加强窗口服务，提升仲裁服务温度。仲裁委办事大厅为当事人提供咨询、立案等指引办理服务，主动提供合同文本、仲裁法律仲裁规则汇编以及仲裁宣传、仲裁案例资料，窗口服务更加暖民心。