极目新闻记者 刘冬莉
实习生 徐可欣 谢宛辰
高考进入尾声,中考日益临近。近日,有读者向极目新闻记者反映,她准备为孩子预订“中考房”,却发现考点附近的酒店价格在中考期间均有上涨,其中,部分酒店涨幅较大。
记者6月8日了解到,属地市场监管部门已针对消费者反映的问题开展核查。
湖北维力律师事务所律师杨旸认为,包括酒店价格在内的商品价格和服务价格,除依法适用政府指导价或者政府定价外,均实行市场调节价,因此客房价格浮动不违反价格法的有关规定。但经营者如出现相互串通、操纵、哄抬市场价格等价格违法行为,将会面临处罚。
考点附近部分酒店价格上涨
“中考期间,考点附近酒店,订房价格上涨。”6月7日,武汉市民陈女士拨打极目新闻热线称,她的孩子即将中考。近日,她准备在考点附近预订酒店,却发现酒店价格上涨。
8日上午,极目新闻记者联系该酒店。工作人员称,中高考期间,酒店房价确实有所上涨。“房价是根据房型、日期浮动的,具体价格和房型都可以通过美团APP查看。”她还强调,截至目前,中考期间的很多房间都已被预订出去,所剩房间和房型都不多了。
记者通过美团APP看到,该酒店的宣传语中,特别提到:“距某中学步行650米,约8分钟。”记者选择6月19日入住、6月22日离店后,页面显示共有5个房型,其中3个房型已被订完,只剩下“漫悦舒适大床房”“精选商务大床房”两个房型尚有空余。价格方面,这5种房型的优惠后房费均超过200元。例如,“漫悦舒适大床房”房费价格为337.5元,优惠后248元。随后,记者将入住时间调整为平日:6月16日入住、18日离店,页面则显示,该房型优惠后仅售87元。
美团上显示的该酒店价格
律师:经营者可依法自主定价
湖北维力律师事务所律师杨旸表示,包括酒店价格在内的商品价格和服务价格,除依法适用政府指导价或者政府定价外,均实行市场调节价,由经营者依法自主制定。中高考或节假日期间,入住客人数量大幅上涨,人工成本增加,并且可能出现供不应求的情况,因此客房价格浮动不违反价格法的有关规定。
“虽然我国在酒店客房价格及具体限价标准方面没有具体的法律规定,但并不是意味着节假日涨价‘上不封顶’。”杨旸提醒,依据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规定,重大节假日和大型活动期间,住宿业经营者应根据生产经营成本和市场供求情况合理制定价格,在市场竞争中获取合法利润,不得相互串通,操纵市场价格,不得哄抬价格;酒店客房价格如有调整,经营者应及时变更客房价格公示牌的相关内容,确保价格公示准确性。此外,住宿业经营者如与电商平台等第三方代理机构的合作,也应加强对代理机构销售客房行为的约束管理,对于预订成功的消费者,不得出现擅自解约、临时加价和变相涨价等侵犯消费者合法权益的行为。
市场监管部门:严查价格违法
8日下午,记者了解到,属地市场监管部门已针对上述消费者反映的酒店涨价问题开展核查。
据悉,早在5月31日,武汉市场监管部门就针对中高考、端午、618等多个消费节点召开宾馆酒店科学合理定价、诚信守法经营及履行社会责任座谈会,并发布《关于规范2024年度中高考、端午期间酒店及餐饮行业价格行为提醒告诫书》,要求相关经营者自觉遵守法律法规,根据经营成本及供求关系,遵循公平、合法、诚实信用的原则合理定价,不得趁机串通涨价、哄抬价格、牟取暴利,自觉维护市场价格秩序稳定。同时提醒广大考生、家长和消费者,当自身权益受到侵害时,保存好收费主体信息、收费票据、现场图片等具体信息和证据材料,可第一时间拨打12345或12315电话举报投诉,维护自身合法权益。
武汉市市场监管局相关负责人表示,全市市场监管部门将进一步加强对酒店及餐饮等价格行为的监督检查,对经提醒告诫后仍未整改规范、群众反映强烈的价格违法问题,一经查实,将依法从严处理。对情节恶劣、性质严重、影响较大的违法案件将予以公开曝光。