天山网/新疆日报讯（记者 范琼燕报道）11月10日，淘天集团与中国邮政集团有限公司在杭州启动西北集运项目，江浙沪首个淘宝平台发新疆快递集运仓开仓，新疆消费者在淘宝平台可享受大部分网购商品低邮费甚至包邮服务。

淘宝平台发新疆快递集运仓工作人员正在对新疆路向邮件进行集包封发。王刚摄

　　目前启用的集运仓面积3000余平方米，已开通杭州至乌鲁木齐和阿克苏两条直达专线。当新疆消费者在淘宝网购下单时，发现出现了“特惠集运”标识，这意味着你享受到了淘宝新推出的新疆特惠集运服务，此服务已面向新疆用户试运行。

　　此前，由于物流成本偏高、商品往返周期长，部分商家考虑到保质期、时令性等商品特点，对销售地域进行了限制，新疆消费者网购长期被“买不到”“不包邮”“运费高”等问题困扰。数据统计显示，之前淘宝平台发往新疆的订单中已有约80%享受包邮，但不包邮订单平均邮费仍达到25元，影响了用户网购体验。

　　此次淘天集团与中国邮政达成协议，将首期发新疆快递集运仓设置在位于包邮区的杭州，这使得绝大多数网购商品可先包邮送至集运仓，消费者基本只需支付杭州至新疆的第二段运费。特惠集运服务上线后，淘宝平台上全国发往新疆订单的平均运费进一步下降，从25元左右直降至5至6元，新疆消费者可享受“个位数包邮”服务。

　　记者从新疆邮政管理局了解到，自治区有关部门积极推动主要电商平台、寄递企业协同解决新疆网购“不包邮”“不发货”问题。除淘宝平台外，拼多多、抖音等平台与主要快递公司合作，在西安设立发新疆快递中转集运仓，有效降低新疆用户网购运费，也为提升进出疆寄递物流效率、促进新疆农特产品销售提供有力支持。