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张店发布节假日网络购物消费警示

日期: 来源:淄博日报收集编辑:淄博日报

淄博日报/淄博晚报/博览新闻

记者 赵晓雯

“双节”将至,为维护节日期间网络交易市场正常秩序,保护消费者合法权益,9月28日,张店区市场监管局结合网络市场消费热点,发布节假日网络购物消费警示。

面对电商促销需理性:节日期间,电商卖家的各类促销手段繁多,网红直播销售尤其善于营造节日热销气氛,消费者应保持理性、按需购物,避免盲目、冲动消费,网购时重点关注卖家证照信息与商品质量,防范低价劣质、高价仿冒等陷阱。同时留心索取和保存好相关网络购物证据,以便出现纠纷时及时有效维权。

支付方式重安全:商品下单后,选择安全的网购支付手段,务必选用安全可靠的第三方支付交易平台,不要在网页上通过刷二维码支付,不要轻易输入银行账号密码,拒绝点击卖家通过短信、Email等方式提供的交易链接,以免误入“钓鱼”网站。

商品查验要及时:收到商品时最好当面验货,避免商家错发货品或物流因素导致货不对板、商品损坏。一旦发生货品错误或损坏,消费者要第一时间联系商家退换或补发,申请赔偿,保证自己的权益不受到侵害。

网购生鲜食品盯仔细:金秋时节正是品尝大闸蟹的佳期。消费者在网购大闸蟹等节令生鲜美食时,应尽量选择正规平台证照信息齐全的商家购买,仔细查阅商品的生产日期、保质期、贮存方式等信息,了解商家退换货等规则。此外,根据往年消费投诉情况,消费者在购买“大闸蟹提货券”等礼品券、兑换券前,应仔细了解并与商家确认其兑换规则及使用条件等,避免出现不能及时兑换等情况。

网络订餐重安全:消费者节假日期间如需网络订餐,不能只图方便而忽视用餐安全,除选择正规订餐平台,还应点开商家信息查看其《营业执照》与《食品经营许可证》等证照是否齐备。此外,根据《中华人民共和国反食品浪费法》规定,餐饮外卖平台要以显著方式提示消费者适量点餐、理性消费,消费者也应在网络订餐时主动厉行节约,避免浪费。

张店区市场监管局提醒广大消费者,维护自身权益是法律赋予消费者的权利,如发生消费纠纷,可先与商家协商或请求第三方平台协助解决,协商不成的,可拨打商家所在地或第三方交易平台所在地12345热线进行投诉举报,维护自身合法权益。


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