民宿，作为近年来备受青睐的旅居选择，是都市打工人的理想生活，是回归生活本质的方式。

一家好的民宿，像是旅者途经到了朋友的家，又或是旅者正好路过老家的歇脚，舒心且舒适，装潢都带着浓浓的乡土气息，随意摆放的物件，也可能是主人家自己的小收藏。

夜深，当你准备入睡，洁净的床铺被罩还带着一缕属于阳光独有的味道，发现房间早已有人为你打开了暖气或空调，就像久违地回到家，早已有人为你收拾好了一切。

民宿卖的不是房间，而是时间，是惬意的生活方式，是人与人更亲密的连接。而保证民宿这一切井井有条的，是每一位兢兢业业的民宿管家。如果说一张干净舒心的床，是客房的核心；那一名优秀的民宿管家，则是民宿的魂。

我们不难发现，从事民宿管家工作的几乎都是女性，且稍稍年长的女性居多，而许多顾客们不约而同地称呼她们为——大姐。剖析这个称呼来看，“大姐”比“服务员”更亲切，比“阿姨”关系更近一点，像是童年里那个偶尔欺负你，但时时为你着想的家中老大。而每一个入住民宿的顾客，似乎都不是奔着消费和享受去的，而是在这种微妙的关系下，感受被一个人照顾的温暖。

白岩村民宿管家 李乃送

西元村民宿管家 林广妹

就像钱钟书老爷子在《围城》里写下“好的东西你不用去记，他自会留下很深的印象”。

“星星之火，可以燎原”

来自贵州的刘菊，是百美村宿·牧云涧的民宿管家，今年26岁的她，在生活里是养育一个孩子的年轻妈妈，在工作中她更是民宿管家行业里面的新星，唱的一首好山歌，做得一手拿手菜，她靠着那份勤勤恳恳的工作态度和对客人细致入微的照顾，收获了无数好评。最终，她也凭借自己过硬的专业技能和热情自信的心态，在2022“数字木兰之星”民宿管家技能大赛上取得了全国总冠军。

来自河南的李延宁，是百美村宿·豫北荷乡的民宿管家，今年37岁。经历过不能陪伴女儿成长的痛苦，她选择在家就业。参加数字木兰民宿管家培训是一道生活中的光，她把民宿当成第二个家一样打扫得很温馨。对待工作认真细致，经常能听到顾客夸她的厨艺说“行，味儿还真不孬嘞，下回还得来吃”。在大赛中她也取得了全国总亚军的名次。

“我虽然是一名管家，但当我接待客人的时候，我感觉我更像他们的老朋友。”来自四川的康兴星在决赛中说道。她是雅安乡村驿站的民宿管家，今年33岁。她用心经营自己工作中的每一件事，也在工作上大胆尝试多元发展，能在工作中展示美、分享美、享受美，在与客人的相处中为自己充电。她用自己的认真在大赛中取得了全国总季军的名次。

“数字木兰之星”民宿管家技能大赛是围绕公益项目“数字木兰”民宿管家培训计划为女性民宿管家所开展的一场比赛。我们想通过这么一场充满爱和温暖的比赛，寻找到那位熠熠发光工作在民宿第一线的“她”，传递她的力量，让更多的“她”能够感受这种自信和美好。大赛一经开展，便受到了社会各行各业的关注，在公众投票环节更是有超万人为参加决赛的12名优秀管家加油鼓掌。

参加决赛的管家们，以自己的技能作歌，以温暖的笑容写诗，感染感动每一个默默关注的人，那是一种纯粹的力量，包含热情真心的工作态度，支撑着无数人心中的诗与远方。

就这样，在许多人满怀期待的情况下，我们以线上视频连线的方式进行了决赛，也邀请到了中旅协民宿与酒店分会会长张晓军先生、木亚文旅创始人刘杰先生、四川旅游学院乡村旅游研究院院长晋超先生、甘肃冠城规划设计有限公司副院长李东泽先生，还有中国乡村发展基金会百美村宿项目部郝德旻主任五位大咖担任比赛评委，从专业技能、精神品质等几个方面综合决选出前三名优秀的民宿管家，大赛也在此落下帷幕。

星星之火，可以燎原，让更多的“她”能够听到“她”的声音，感受那种炽烈而优雅的自信，借以传递给更多的人，才是我们心中所想。

“念念不忘，必有回响”

由浙江蚂蚁公益基金会和中国乡村基金发展会（原中国扶贫基金会）联合发起的“数字木兰”民宿管家培训计划，2022年一共开展83期，培训了2020名民宿管家。

贵州、四川、甘肃、江西、湖南、河南、河北，我们跨越祖国的大山大水，在充满希望的道路上不断前行，帮助乡村女性为主的民宿管家群体获得更好的发展。

2023年伊始，我们依然饱含热情，更广的培训范围，更高的培训目标，更全面的培训课程，“数字木兰”民宿管家培训计划始终走在公益帮扶的第一线，同那些可爱的民宿管家们一起成长。

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中国乡村发展基金会百美村庄项目