在铁路青岛北站西广场公交站点，前一辆温馨巴士624路公交车刚驶离站点，后面紧跟着另一辆624路公交车开进了站点后，驾驶员打开车门，让等车的乘客提前上车等候发车。据悉，这种举措是温馨巴士“双车联动并发”零秒衔接候车的服务，让市民减少等车的时间，提前上车享受清凉。

眼下岛城正值高温和多雨天气，给露天等公交的市民带来诸多不便，候车乘客往往在站台候车时已经酷热难耐，而“双车动”模式实现了乘客在车内候车，让乘客清凉换乘。据温馨巴士公司工作人员介绍，考虑到地面空旷周围没有遮挡物，露天候车真闷热难耐，为了改善乘客候车的不舒适感，温馨巴士公司部分公交线路实行了“双车动”模式，零秒衔接候车，减少乘客户外候车时间，让乘客清凉一夏。同时，在该站等候乘坐非候车线路的乘客也可以上车等候，当乘坐的线路进站时，驾驶员会提醒车内乘客换乘，将这一服务惠及更多乘客。

“‘双车动’模式可以解决乘客长时间站在太阳底下等车的现状，减少乘客热天等车的焦躁感，让乘客清凉一夏。如果遇到恶劣天气，出门没有准备雨具或无处躲避的乘客，候车乘客也可以到‘双车动’公交车上避风躲雨。”不少乘客认为，这种做法完全从乘客候车的舒适体验出发，人性化十足。

“现在天热了，我们提前进站，尽量少让乘客等一分钟。”606路驾驶员刘长发说。据悉，温馨巴士605路、606路、643路、677路、隧道8路等十余条线路实施“清凉服务”，提前进站开启空调，即在发车前提前5分钟开启空调，为乘客提供上车服务，让乘客尽享夏日清凉。

另外，温馨巴士公司9处“纳凉小屋”现已开放，不仅可以纳凉、避雨、歇脚，工作人员还贴心的准备了绿豆汤、凉开水、应急药箱、当日的报纸和各种书籍供乘客免费使用。考虑到夏季雨水多，工作人员还准备了爱心伞，以防突降暴雨，没带雨具的乘客可以应急取用，还有爱心公厕可以应急。乘客在乘凉和等候的过程中不仅体验了温馨巴士公司的温馨服务，还可以通过调度员查询发车时间避免错过乘车。种种贴心的做法深入每位受益乘客的心中，大家纷纷为温馨巴士公司的人性化服务点赞。