树上的马蜂窝、转角处的视野盲区……这些看来都是社区中的小事，却是关系居民幸福感的“头等大事”。连日来，北太平庄街道在“细”处着力，在“小”处作为，在“实”处见效，通过解决一件件操心事、烦心事，不断提升居民群众的幸福感和满意度。

化解危险 连“捅”两个马蜂窝

“楼下这棵树上有个马蜂窝，我家孩子在附近玩不小心被蜇了，你们快来处理一下，别再伤着其他居民。”

5月21日，家住北太平庄街道学院南路32号社区居民韩女士向社区打来求助电话，表示马蜂出没给周边居民带来了一定的安全隐患。

“在接到居民反映的情况后，我们的社区工作人员第一时间赶到现场。”社区工作人员杨晶晶告诉记者，“我们到达现场后，看到树上不时有马蜂进出，经过仔细观察，发现有两个碗口大小的马蜂窝分别‘驻扎’在树杈上和树洞里，树干上还密密麻麻爬行着几十只马蜂，十分危险。”

查明情况后，社区工作人员紧急联系了物业公司，物业工作人员赶到后立即喷洒杀虫剂对马蜂进行驱赶、消杀，但由于缺乏专业防护服和工具，无法彻底清除马蜂窝。随后，社区工作人员又拨打119寻求帮助。消防员很快抵达现场，现场勘察后，身着防护服对马蜂窝进行消杀、摘除。为防止马蜂反复筑巢，消防员使用专门用于修复树洞的水泥将树洞填补。

“太谢谢你们了，总算把这个马蜂窝给我们解决了。”“这个马蜂窝‘捅’得好！出门再也不害怕啦。”看到两处马蜂窝被“一网打尽”，安全隐患消除了，居民们纷纷称赞，感谢工作人员的辛勤付出。

消除交通隐患 护航出行安全

“咱们社区8号院出车口没有凸透镜，拐弯时看不到转角驶来的车辆，出门提心吊胆的。”

5月22日，北太平庄街道师大北路社区西土城路8号院小巷管家赵连英向社区工作人员反映出车口进出不便的问题，希望社区能够在此处安装凸透镜，保障车辆和行人的安全。

“由于该建议关系到社区居民出行安全，师大北路社区对此特别重视。”师大北路社区党委书记、居委会主任陈楠告诉记者。陈楠将该建议第一时间上报街道城市管理办公室，并安排社区工作者前往8号院出车口。在实地查看问题点位后，街道城市管理办公室第一时间安排工作人员进行点位测量、安装，短短半小时，便顺利解决8号院出车口处视觉盲区问题。

“居民们坐一块儿都在说咱社区行动力杠杠的，我心里也是美滋滋的！”赵连英表示，能为社区和居民做些力所能及的事，非常有成就感。

“接下来，北太平庄街道将通过定期走访院落，与社区党员群众和楼门长唠家常、交朋友、保持密切联系等方式，倾听居民心声、了解居民需求、有效解决问题，不断撬动基层治理‘大效能’。”陈楠告诉记者。 (记者 郭思岐)