今年以来，玉门市饮马街道深入贯彻落实党的二十大提出的“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”的工作要求，坚持以人民为中心的发展思想，站位服务街道民生发展的高位，不断优化和创新以网格化服务与管理为抓手的社会基层治理体制机制，实现了360度网格化全方位零距离服务，提高了城市社区精细化治理水平。

创新服务，构建“网格管理线”帮民困。坚持“一张网”，打通基层治理“最后一公里”，将政法综治、信访、民生保障、市场监管、应急管理等职能下沉至网格，充分发挥基础信息联采、特殊群体联管、矛盾纠纷联调、安全隐患联治等治理效能，实现“网中有格、格中有责、人在网中、事在格中”的网格化管理，同步建立社区网格化管理资料信息库，实行网格延伸服务，让网格成为服务群众的前沿阵地，提升了服务水平。

拓宽渠道，构建“党群联心线”知民情。坚持党建引领，建立由社区党支部、专职网格员、社区党员先锋、志愿服务者组成“四位一体”党群联系机制，深入困难群众、低保对象、空巢老人、优抚对象和社区矫正人员家中交流谈心、疏导情绪、解决困难。依托“三会一课”、主题党日等活动，今年以来定期组织辖区离退休老党员、老干部和居民代表开展形式多样，内容丰富的党群座谈会等活动6场次，让他们说出心里话，提出好建议，献出金点子，做到民情快速反应。

转变作风，构建“便民服务线”暖民心。以“三抓三促”行动为契机，实施网格员服务能力大学习大提升活动，以扩充知识、提升素质、强化业务为目标导向，重点围绕矛盾纠纷调解、风险隐患处置、政务事项帮办、意识形态宣传等工作领域，定期开展政策宣讲、知识培训、经验交流，打造政治过硬、素质过硬、能力过硬的专业化网格队伍，为更好发挥网格基层治理效能、提升服务群众水平夯实了基础。

王磊 王雨晨