“我想咨询一下办理营业性演出许可,需要什么手续?”近日,临港区行政审批服务局接到青岛一家文化传播有限公司邹女士的咨询电话。
经了解情况,该公司打算在临港区举办2场演出,为了不影响后续宣传和售票等环节,须尽快办理许可手续,但负责人目前在外地,不方便到现场。工作人员随即启动“互联网+”政务服务模式,全程网办,通过电话、微信等通讯方式指导申请人准备申报材料,反复审核修改,线上电子证照核验,指导企业网上申报,快递邮寄纸质材料。
4天后,该企业正式通过全国文化市场技术监管与服务平台提交申请,从网上受理到线上审批完成不到一个小时。工作人员又将批准文件邮寄送达企业,企业“足不出户”就顺利拿到了演出许可。
日前,临港区行政审批服务局大力推行全程网办,让企业办事更便捷。临港区行政审批服务局提前与企业主动对接,了解帮办需求,一次性告知提交材料规范和办事流程,变“事后补”为“事前审”,实现全流程跟踪,凸显“审批温度”。同时,通过电话或微信指导,为企业提供全方位、多元化审批服务,推动服务水平不断提档升级,实现帮办代办、一帮到底。
同时,临港区行政审批服务局不断推行“互联网+政务服务”,将所有依申请政务服务事项纳入威海市政务服务平台临港区站点办理,并开通山东省人民政府“一网通办”总门户和山东政务服务网临港区站点等互联网申报渠道,群众通过电脑可办理简易事项,实现全程网办“一次办好”,助力审批效率跑出加速度。
为提升审批效率,临港区行政审批服务局针对高频事项,推出“零基础”办事指南,实现办事群众能看懂、会填写、会操作。同时,通过多种媒体,不断提升网络办事指南知晓度,让企业想用、会用,全面推进网上审批服务提质增效。
临港区行政审批服务局将继续围绕“放管服”改革和优化营商环境等相关要求,持续提升全程网办水平,以实现“让信息多跑路,群众少跑腿甚至不跑腿”的目标,让异地办事“零见面、零距离”,切实为群众提供更高效、更优质、更便捷、更智能的政务服务。
威海日报记者:刘鹏雪