□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
文/毕研华 图/杨忠奎
2023年的儿童节,江西工业职业技术学院的“大龄儿童”们却没有欢乐多,反而多了一点小小的惊吓。一名学生在学校食堂的饭菜中,发现了疑似“老鼠头”的物体,视频发到网上,没想到学校和市场监管部门的回应引发了全网的关注和热议。
本来,饭菜中吃到异物不算什么大事,道歉、赔偿、整改、坚决杜绝、下不为例就可以了。然而江西工业职业技术学院反其道而行之的做法却让广大网友看不懂了:学校找来了市场监管局经过反复对比,声明这个异物确实是鸭脖;学校也发布情况通报,澄清这就是鸭脖;以至于当事的学生也发声说明,“学校说的没错,那个就是鸭脖”,是他自己看错了。
广大网友们似乎并没有接受这个调查结果:这个物件有胡须、有牙齿、有鼻子、有眼睛,这栩栩如生的鼠头,怎么可能是鸭脖呢?看到有媒体采访一位啮齿类动物研究专家,专家直言称如果图片没有作假,那么80%(概率)可以确定是小鼠头部。多方发声,多次辨认,甚至连当事学生都承认自己看错了,“这确实是个鸭脖”,这种与大众认知截然相反的口径,让大家觉得自己被愚弄了。他们讽刺古有指鹿为马今有“指鼠为鸭”,然后P出各种鸭嘴鼠、鼠头鸭的图片、漫画及短视频,调侃学校和市场监管部门的回应。
江西工业职业技术学院“指鼠为鸭”,已经不是“鸭脖的问题”,而是公信力的问题。更有网友曝料称,涉事学校事后安排学生按照学校统一模板在留言区评论,这让学校和市场监管部门的答复更加难以服众,进一步损伤了本就脆弱的公信力。
事实上,鸭脖也好鼠头也罢,由于并没有给学生带来什么实质性伤害,公众坚持追问真相,并不是真的在乎究竟是鼠头还是鸭脖,大家要的是一个实事求是的态度,一个令人信服的答复,没有必要用一个谎言掩盖另一个谎言。小小的“鸭脖”,折射的可是公信力。构建公信力很难,但是摧毁它却相当容易,当人们不再相信权威部门所说的话,那么后果则是可怕的。