“您好，我要感谢2路公交车一位年轻的驾驶员，因为他的暖心提醒，我上班才能不迟到......”8月22日青岛市北巴士第一分公司接到一位来自李女士的表扬电话。

通过来电内容得知，21日早高峰时段，李女士乘坐2路驾驶员刘海磊的车上班，在临近大沽路车站时，刘海磊提醒车上乘客前方拥堵，建议着急赶路的乘客在这站下车，换乘其他车辆或者步行前往目的地。李女士听到驾驶员的提醒后连忙下了车，步行走向还有一站路的公司。到达公司门口时，李女士回头看了一眼“水泄不通”的路，庆幸自己提前下了车，否则一定会上班迟到。于是特打电话来表扬刘海磊的贴心提醒。

据了解，8月份是青岛的旅游旺季，栈桥、劈柴院、圣弥厄尔教堂等许多旅游景点吸引了大批游客，随着游客数量的增加，交通拥堵问题也日益凸显。刘海磊的热情服务让游客们在出行中获得了便利。“在早晚高峰时尤为堵车，经常会碰到因堵车而焦躁不安的乘客。为了更好的解决乘客出行的问题，遇到拥堵路段我会向大家即时播报前方情况，便利乘客出行。”2路驾驶员刘海磊表示。

这一举措受到了众多游客的赞赏和感激。王女士是来自北京的游客，她说:“我原本担心旅行期间遇到堵车会影响我的行程安排，但是刘师傅的温馨提醒给我带来了意外的惊喜。我能够及时下车，选择其他便捷的交通方式继续我的旅程，真是太方便了!”（青岛晚报 记者 徐美中）