老人乘扶梯摔倒，两名保安飞奔而至，及时帮助老人脱险；“五一”期间延吉辅警王金亭主动为辽宁游客免费提供住处，辽宁游客感动不已，让他们对延边之行终身难忘；残疾老人到饭店用餐，暖心商家为老人免单……近来，延边暖心故事频频刷屏，就像五月烂漫盛开的白梨花，抚慰着人心，见证着这座文明之城应有的温度。

01 公交车上老人突发疾病 公交司机紧急疏散乘客背起老人就医

5月12日下午，延吉市民李大爷乘坐41路公交车时突发疾病，公交司机张敦斌及时疏散乘客，将车开到医院，并背起李大爷，将他送进医院就医。李大爷的儿子向张敦斌表示感谢：幸好有张师傅，关键时刻将父亲送往医院，愿好人一生平安！

对于张敦斌而言，可能是举手之劳，但正是有了这些平凡且珍贵的时刻，才让我们有勇气度过那些难熬的日子。

02 老人乘扶梯摔倒 关键时刻他们飞奔向前！

5月10日早8点，在延边医院自助扶梯处发生惊险一幕，一位老人乘坐扶梯下行时突然在扶梯上摔倒。延边医院保安陈思远、陈新欣立即将扶梯关停，同时将老人扶起，在得知老人并无大碍后，将老人交给家属。

每一次暖心地救助，每一句热心的祝福，让素不相识的陌生人感受到温暖的力量，将美好与善意不断传递。

03 无锡吴钩：“谢谢你，我的对手”！

5月10日，延边龙鼎队在中甲第四轮客场0-0战平无锡吴钩队。在场下，无论是延边球迷还是延边龙鼎足球俱乐部都赢得了对手一致称赞。

与无锡吴钩赛后，无锡吴钩官方发布一篇题为“谢谢你，我的战友！谢谢你，我的对手！”的文章，文章提到了近300位延边龙鼎球迷整齐划一的助威口号让人领略到了延边足球的风采，而赛后无论是远征球迷自发清理看台，还是延边龙鼎队在更衣室留下暖心字条，都让无锡吴钩俱乐部深受触动。无锡吴钩表示，延边龙鼎是一个值得尊敬的对手。

用善良与爱诠释真情，在广阔的社会舞台上，延边人的身影无处不在。

04 延吉辅警王金亭主动为辽宁游客免费提供住处

5月8日，延吉市收到一封来自辽宁省游客李洪兵的感谢信。李洪兵“五一”期间携家人自驾前往延边旅游，到达延吉市已经晚上9点多，由于正值旅游旺季，延吉所有酒店爆满，他们一行三人没有预订到酒店和民宿。为难之际，他们偶遇了延吉市公安局交警大队执勤辅警王金亭。王金亭主动将自家闲置的房子免费提供给李洪兵及家人住。

李洪兵说，王金亭的做法代表了延吉市人民的热情好客、纯朴善良和无私奉献，衷心感谢延吉人民，感谢延吉市委宣传部、感谢延吉市公安局、感谢延吉市文旅局，感谢千千万万个奋战在执勤一线的工作者们，“谢谢你们，因为有你们，让我们这次旅行变得有意义，更让我们终身难忘。”

文明热情的延边人，将平凡之举融入日常，让我们心头一暖，也让远道而来的外地游客真切感受到了这座城市的安全感。

05 和龙户政女警通过延边广电APP百姓热线收到一封表扬信

5月初，和龙市民张女士因想为老人办理户籍问题，拨打了和龙市公安局户政大厅咨询电话。在电话中，户籍工作人员为张女士耐心解答，给出多种解决措施。在采访中，张女士表示：一个电话就能少跑腿，虽然我从来没有见过为我解答问题的那位同志，但她耐心和细心的工作方式和工作态度给了我很多帮助，虽然素昧平生，但很温暖。

服务“窗口”是政府部门服务企业群众的第一线，良好的工作态度能够更好地提升政务服务质量和效率，群众从微笑中就能获得幸福感。

06 大爷纸杯上作画宣传家乡 真是元素满满！

谢润泷在图们北站上班，每天看到很多来来往往的游客拿着打卡杯拍照，谢润龙觉得打卡杯上应增加图们元素。于是，他在打卡杯上以绘画为主要表现形式，凸显图们元素和口岸城市特色。

当每个平凡个体感受到了城市的温度，一颗颗闪亮的金点子自然落地发光，因为热爱这座城市，所以甘愿为这座城市做力所能及之事，人与人之间的温情脉脉被无声传递，尤其让人感动。

07 残疾老人到饭店用餐 暖心商家为老人免单

3月21日，一位残疾老人在饭店用餐后要交钱，店家没有收取费用，并热心将老人送至门口，在采访中店家表示，延吉一直是温暖的城市。

用实际行动传递着向上向善的力量，心中有榜样，城市有力量，有温度的城市更有吸引力。

……

生活平凡而普通，日子重复且漫长，但平凡的人们，总是给我们最多感动；频出的暖心故事，总能触达内心最深处的壁垒；无数个闪亮的瞬间，让人动容的画面，成为最美最暖的风景，照亮黑暗，驱散阴霾。

喜爱、认同与融入，一点一滴浇灌着城市文明之泉，既是生活在这座城市里的广大市民文明素质的具体体现，也是一道道彰显延边文明形象的亮丽风景。