近年来，城镇社区党工委坚持党建引领，紧紧围绕居民群众需求，以“五个优化”提质服务行动为抓手，采取延伸组织触角、整合辖区优势资源、用好数字智慧平台等措施，不断提升社区治理水平，让居民群众的幸福感越来越足。

党支部建在群众家门口。为织密民生服务保障网，城镇社区管委会不断延伸社区党组织链条，完善健全党组织引领的“管委会（大网格）—社区（中网格）—小区（小网格）—楼栋（微网格）”四级网格化服务体系，由各部门单位、管委会社区党员干部下沉包联网格，全力解决居民各类“急难愁盼”事宜。

坚持目标导向和问题导向。城镇社区党工委始终坚持问题导向，聚焦居民普遍需求，为各社区组建志愿服务队、家政服务员（育婴师）职业技能培训班，将红桥社区打造成为“全国示范性老年友好型社区”，涵盖了爱心超市、民族团结绘画之家、老年人活动室、图书阅览室、慢性病药房、周末小课堂等特色服务阵地，搭建青年创业平台，设置红色微影院、百姓茶话室等群众服务活动场所，为辖区居民提供学习、培训、休闲娱乐等个性化服务，扮靓了群众的多彩生活。

对症下药回应居民呼声。居民有呼声，社区必回应。“青年路社区能提供更多智慧化服务，比如网上购电，缴纳物业费，办理各项业务等。”城镇社区党工委书记郭训勇在走访中听到很多年轻人这样的心声后，便动员管委会、社区干部广泛宣传推广使用“数字社区”服务平台、“网上国网”缴费平台、“新疆税务”“新疆智慧人社”等数字平台，逐渐实现了“让数据多跑腿、群众少跑路”的目标，智慧化社区建设的步伐也越走越快。

线上云服务关爱零距离。“有事在‘困难诉求’服务平台、社区居民微信群反映还真管用！”青年路社区居民王忠成说，前不久他提出的小区停车位划分不合理的问题，不到一周的时间就解决了。小到下水道堵塞、家中停电，大到安全隐患排查、矛盾纠纷化解，居民遇事都能向各数字平台反映情况，管委会社区会第一时间予以回应，线上服务赢得了群众的好口碑。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。聚焦居民的烦心事、忧心事、揪心事，城镇社区管委会从“管理”到“治理”、从“治理”到“服务”，从“线下”到“线上”、从“单一”到“多样”，一个立体多维有温度的社区治理模式正在悄然形成。（宋永生）