“老人家，来，摘掉口罩和帽子，看我的手机镜头，眨一下眼、再张张嘴……好了，认证通过，您的养老保险认证完成了。”为切实做好养老保险资格认证工作，维护参保人员合法权益，确保养老保险待遇按时足额发放，连日来，东坝镇运用线上线下相结合的方式做到“应认尽认”，高效推进养老认证工作。至目前，全镇已完成养老认证801人，提前完成上半年目标任务。

强化宣传力度，提高认证知晓率。及时组织工作人员进行认证培训，确保工作人员熟练掌握认证操作流程。同时，通过组会议宣传、微信群宣传、入户讲解等多种形式加强电子认证宣传工作，至目前，15个行政村已召开组会议80余场次，转发微信群消息50余条，并对生存认证工作的认证渠道、认证方法及流程等进行大力宣传，全面提高群众对认证工作的知晓率。

引导网络认证，提供“新型”服务。认证过程中，积极引导群众通过下载“甘肃人社生物认证”APP，或微信关注“金塔社保”自行认证，实现足不出户就能完成养老认证。对年老体弱、行动不便人员，结合近期重点工作任务落实由包村团队上门进行“刷脸”认证，既方便了群众，又帮助行动不便的老人解决了认证难题，至目前，我镇通过网络完成600余人次，将为民便民服务贯穿于日常工作中，切实打通了服务群众的“最后一公里”，真正做到让群众少跑腿、不跑腿。

细化精细服务，纾解认证难点。镇便民服务大厅安排专人，对主动前来认证的群众开展集中认证。各村明确需认证人员，统一讲解认证操作方法，充分发挥村组作用，按照电子认证为主，手工认证为辅的原则开展“上门服务”，解决长期卧病在床、高龄、残疾等特殊人群认证难题。已完成特殊人群认证150余人次，对异地居住的待遇领取人员，通过电话、微信、视频等方式开展认证，至目前，已完成异地电话、微信、视频认证232人次，较好的实现本地认证、电子认证和异地远程认证的“三结合”，疏通认证渠道化解认证难点。

通过此次行动，有效杜绝了弄虚作假、冒领养老金等行为，确保了养老金的准确发放。同时，进一步加大了为民办实事、办好事、解民忧工作力度，不断提高广大人民群众的获得感和幸福感。下一步，东坝镇将继续提高服务水平和服务质量，推动居民养老工作规范化和便捷化，全方位保障符合领取养老待遇人员的切实利益。（马玉梅 ）