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来源:陵城融媒收集编辑:陵城融媒
陵城融媒10月19日讯 为进一步提升政务服务质效,为企业、群众提供优质便捷高效的服务,丁庄镇便民服务中心紧贴群众需求,积极回应企业关切,通过帮办代办、上门服务等方式,为企业、群众提供实实在在的便民服务。
今年以来,丁庄镇便民服务中心持续开展帮办代办服务,以上门帮办、兜底帮办等形式,为企业、群众提供服务,真正实现办事“不出门、零跑腿”,让政务服务延伸到“家门口”,解决企业、群众办事难问题,打通服务群众的“最后一米”,切实提高审批服务效能,把政务服务的温暖送到千家万户。
“以前办理各种业务的时候,因为对办事流程不熟悉,总是东跑西跑无从下手,往往费时费力还办不好,碰到一些问题自己也无从下手。现在有了你们的帮忙,既节约了时间,又提高了效率,真是省了我们很大工夫,为你们的帮办代办服务点赞!”提起丁庄镇便民服务中心帮办服务人员,李先生赞不绝口。
近年来,丁庄镇不断延伸服务触角,积极开展“送上门”的帮代办服务。村干部、网格员、公益性岗位人员主动上门了解群众困难,担任“帮代办”专员,为群众提供社会保险、人口计生、福利救助、最低生活保障等民生保障类公共服务事项的帮办代办服务,实实在在为群众纾困解难。
下一步,丁庄镇将坚持以群众需求为导向,开展更多“对口”服务,提升服务精准度,继续提高服务水平和服务质量,确保帮办代办工作落在实处,成在细处。
陵城融媒 赵 波 通讯员 孙晓晨