金塔县西北街社区坚持党建引领，发挥党群服务中心的阵地作用，把志愿服务活动作为文明建设的重要内容，以新时代文明实践站为载体，以志愿活动为抓手，围绕“居民有需求，社区有服务”的目标，充分整合辖区资源，高起点谋划、高标准设计、高质量服务，有力提升了社区文明形象，于2022年成功创建为“省级文明单位”。

金塔县西北街社区辖区总面积2.2平方公里，有常住居民7368户、16962人。按照“建设标准化，管理规范化，服务人性化，文明创建活动经常化”的要求，西北街社区不断丰富活动阵地和硬件设施，相继建成“一站式”服务大厅、职工书屋、党员服务中心、楼院活动室等活动场所，极大满足了居民文化活动的需求。同时以活动场所为载体，举办道德讲堂、先进事迹报告会、专题知识讲座等活动，引导居民形成讲社会公德，注重文明礼仪的良好氛围，居民的幸福指数和获得感得到有效提升。

“我们组建了银发宣传、红色骑手等志愿服务队伍，广泛开展了文明交通、文明餐桌、文明礼仪等实践活动43场次，并在辖区32个居民小区显著位置张贴了居民公约，通过这些形式多样的活动，社区文明程度显著提高。”西北街社区宣传专干张齐说。

西北街社区始终把关注解决民生问题作为社区工作的一项重要内容，以构建文明社区“网格化”管理为重要目标，将社区划分为24个网格，建强“网格化”管理队伍，及时了解居民的需求，解决矛盾和问题，有效地避免工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖和为民服务“零距离”。并积极联系辖区单位和党员参与文明新风倡导、关爱帮扶困难群众、环境卫生整治等活动，共建和谐社区。

西北街社区党总支书记、主任魏占东说：“社区建立和完善了以社区党总支为核心、以楼院党支部为基础、社区居委会为依托的组织体系，并健全社区群团、民调、低保、计生、文化、卫生、残联、社保、双拥等组织机构，全面提升服务效能，帮助居民解决困难78起，帮办实事102件，切实打通了服务群众的‘最后一公里’。”

文明创建工作是一项阶段性工作，更是一项长期性工作。西北街社区在推进文明创建进程中，先后获得了全国“模范职工书屋”、甘肃省卫生社区、省级巾帼文明岗、市级先进党组织、市级五一巾帼奖、县级先进基层党组织等荣誉称号。为不断巩固精神文明建设成果，激励广大党员及志愿者参与精神文明创建工作的积极性，推动精神文明建设工作再上一个新台阶，西北街社区将按照更高的标准，努力为居民做出更大的贡献。

西北街社区党总支书记、主任魏占东说：“西北街社区将依托新时代文明实践站，着力营造邻里和谐、治安良好、管理规范、环境宜居的文明和谐社区。也将站在新的起点上，聚焦更好地服务居民这一重点，扎扎实实做好文明建设各项工作，为推动社区全面发展不懈奋斗。”