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来源:青岛出行收集编辑:青岛出行
日前,青岛市民宫先生乘坐城运控股公交集团市南巴士321路公交车出行时,不慎将装有法院调解书的文件袋遗落在车上。当班驾驶员刘贾志发现后,妥善保管并极力寻找失主,最终将失物完璧归赵。
11月16日晚上,宫先生在山东头站点乘坐321路公交车出行,上车后寻找包内乘车卡时,顺手将一个文件袋放在车门的前挡风玻璃处。匆忙下车时,他不慎将其落在了车上。随后,当班驾驶员刘贾志发现车内遗落的文件袋后,便大声询问车内乘客是否有人丢失,因无人回应,他便及时收起、妥善保管。刘贾志驾车返回到场站后,第一时间拿起文件袋,试图寻找失主的相关信息。“文件袋外面什么也没写,我便打开袋子发现里面装着一份法院调解书,上面有一位甲方人员的联系方式,我猜测可能是失主电话。”刘贾志回忆,考虑到文件的重要性,乘客现在的心情肯定很焦急,他抱着试试看的心态,拨通了宫先生的电话,在确认是其本人丢失的文件袋后,两人约定了见面地点和时间。
事发时,天色已暗,夜间天气寒冷。得知失主正在赶来的路上,刘贾志担心对方找不到具体位置,进出场站不便,便特地在场站门口等候。随后,宫先生匆匆赶到市南巴士三分公司。“下车后我发现文件袋丢了,回想应该是落在车上,便再次乘坐公交车准备来终点站这里寻找,没想到司机师傅正好联系到我,实在是太感谢了!”宫先生表示,袋内文件丢失会很耽误事,驾驶员一直在场站门口等着自己。他甚是感动,为其认真负责的暖心之举点赞。
对此,刘贾志表示这是他应该做的,他说:“能为遇到困难的乘客提供帮助是我的荣幸,乘客的肯定对我来说是最好的鼓励。我会坚持把服务细节做好做实,以实际行动保障乘客平安出行,以真情服务诚载美好。”(青岛晚报 记者 徐美中)