极目新闻记者 林楚晗

实习生 黄启帆 费雨欣

“我的新房被邻居‘霸占’了。”近日，武汉市民朱女士（化姓）遇到了一件烦心事，她称自己在江汉区某小区购置的一套全新公寓竟然被隔壁邻居非法占有，新房变成了旧房，这让自己十分郁闷，拨打极目新闻热线电话求助。目前，双方已经签署了协议书，并达成了一致的赔偿金额。

居民：空置的房子被邻居“占了”

朱女士告诉记者，这套公寓是在2021年购入的，打算作为18岁的成人礼送给孩子的，但后面孩子去了杭州上大学，目前属于空置状态，而朱女士也因为工作调动，长期不在武汉，房子一直没装修。

今年，朱女士想将房子出租，朱女士委托公寓管家联系租房业务，11月28日，管家向朱女士表示有人想要看房，于当日入户看房，让人吃惊的是，一打开门，房间内堆满了杂物，包括衣物、带有公寓logo的被子枕头和一些纸箱等等。发现这一情况后，管家随即把现场照片发给了朱女士。朱女士十分震惊，第一时间选择了报警，并立即从外地赶回武汉。

查看监控之后，朱女士发现房屋内的杂物属于同一楼层铂尔顿电竞影院公寓。

朱女士表示，房子使用的是电子锁，只有刷卡、指纹、钥匙、密码四种方式才能打开。

自己的房子为什么别人可以进入？朱女士事后分析，这可能是因为在收房之后，自己发现房间的外墙玻璃破损，要求物业更换玻璃，而由于长期待在外地，为了方便维修人员进出，朱女士便将公寓的密码锁修改成了初始密码，朱女士表示在这之后物业就没有联系她了，自己也一直没有回去查看。可能就是这样，对方才可以有机会进入自己的房子。

朱女士表示，在随后的调解中，该酒店的负责人张经理（化姓）表示只占用了朱女士家一个月左右的时间。

“新房还没入住就成了旧房，换成谁，心里能好受呢？”朱女士表示自己因为这件事受到了非常大的困扰。

物业表示此前并不知情，酒店方同意赔偿

12月5日，记者来到该公寓，在朱女士居住的30楼，发现该楼层有两个酒店，一个酒店占据一侧，其中一个酒店便是朱女士所说的铂尔顿电竞影院公寓，记者注意到朱女士购买的房子旁边就是铂尔顿电竞影院公寓的房间。

随后，记者来到该公寓的物业处，询问有关朱女士房子被占用一事为何过去了那么久才发现？物业的工作人员表示，业主已经收房，作为物业管理方是无权进入房间内的，只有得到业主的同意才能进入，此前并不知情。

朱女士表示，根据几轮协商，12月4日，张经理同意赔偿朱女士共计13400元，并将屋内的东西搬离出朱女士家中，并将房屋恢复原貌，此外酒店方面写了一份书面道歉书。目前朱女士已经收到钱款，但是对于道歉书上的内容，朱女士表示自己并不能完全接受，“道歉书上并没有说明他何时进去的，为什么要做这样的事情，我认为这是毫无诚意的道歉。”

为了弄清事情，记者随后拨通了酒店负责人张经理的电话，对方表示目前双方已经达成赔偿协议，也签署了谅解书。记者询问为什么会将杂物堆在朱女士家中，又是如何进入到朱女士家中的？张经理表示自己对于此事并不想做过多说明，随后挂断了记者的电话。

而针对物业方的说明，朱女士表示自己当初因为要更换玻璃才将密码锁换成初始密码，但其实早在10月3日，物业方已将玻璃更换完毕，却迟迟没有通知自己，这也导致了密码锁的泄露可能性，“如果他们早点告诉我玻璃已经更换完毕，我肯定早就将密码锁换了。”朱女士认为物业方存在管理过失，“业主即使收房，如果长期空置，物业管家有义务巡楼，应定期询问是否有人入住，难道就是一句和自己无关就能撇清关系的吗？”朱女士表示，后期将通过法律手段维护自己的合法权利。