“RPA机器人真是帮我们解决了个大麻烦，以前我们工作人员一天要登入系统十几次查看作业计划，再挨个通知负责现场作业的同志，现在应用RPA机器人，它可以每天自动帮我们将查找到不规范的作业计划通过短信发送给作业负责人，省事省力又可靠。”国网永嘉县供电公司安监部综合管理员陈钱伟介绍道。

　　RPA机器人，又称“RPA机器人流程自动化”，通过结合机器学习、自然语言处理和计算机视觉等技术，自动化模拟工作人员后台任务，协助员工完成重复性的办公室任务。

　　在以往日常工作中，工作人员开展电力作业前需编制作业计划需频繁登入数字安全管理平台查看作业计划规范率，难免会出现工作计划不规范情况发现不及时、通知不到位等各种情况，造成不必要的安全风险，该项工作侵占了计划管理人员的大量时间和精力。而RPA技术模仿工作人员在电脑的手动操作方式，可实现工作计划不规范情况的自动查询和发送，提升工作效率，保证作业计划的规范率。通过RPA机器人替换人工查询和通知工作，在20秒内即可实现工作计划不规范数据的查询和发送，帮助工作人员完成大量重复规则化的工作，大幅提升了工作效率。

　　国网永嘉县供电公司供电服务指挥分中心副主任雷跃介绍，公司应用RPA机器人编制作业计划不规范情况查询流程和短信自动发送流程，在“数字安全管控平台”中自动查询到不规范的作业计划，再通过短信的形式将作业不规范的情况自动发送给现场作业的工作负责人，通知工作负责人及时完成作业计划的整改，确保作业计划的规范性，为接下来的安全作业提供保障。

　　据悉，下一步，国网永嘉县供电公司将进一步挖掘RPA机器人应用场景，鼓励基层员工广泛参与RPA机器人的应用，实现生产、营销、财务等各项业务和RPA机器人的深度耦合，助力企业数智化转型。

通讯员 葛旋宇 李媛燕

编辑 王航飞