“你们把暖气片安装好帮我们解决了大问题，我和老伴儿特别高兴，打心底里感谢你们……”10月11日上午， 76岁的刘明杰见到营口热电集团有限公司检修回访人员时激动地说。

随着主城区供热管网及广大热用户家中陆续试水，营口主城区供热季正式进入倒计时。为确保老百姓度过一个温暖的寒冬，营口热电集团有限公司全力开展维护保养、维修改造、煤炭采购和服务用户等工作，为今冬供暖打好基础。

为找准“痛点”，营口热电集团有限公司坚持“冬病夏治”，对我市7座热源厂、368座换热站及其附属的管网设施设备进行检修保养，并针对上一供暖期的短板和弱项开展维修改造，消除安全隐患，增加管网运行的稳定性。

为提升热源互连互通能力，今年，营口热电集团有限公司采取一系列措施优化热源分配。营口热电集团有限公司总工程师于强说：“今年我们将东部热源与春成DN600一级网联通，并与第一热源厂进行联网，做到三个热源互联互通，互为备用，以保证东部热源的持续稳定供应；在华能一、二区供热区域安装切断阀门井，确保华能营口热电供热区域在严寒期稳定持续供暖。”

煤炭储备充足是确保供暖质量的关键。据了解，截至目前，营口热电集团有限公司储煤量达18万吨，完成总储煤量的80%，超额完成省、市规定的完成储煤量60％的任务，力争在供暖前储煤量达到90%。营口热电集团有限公司今年9月中旬进行了二级网上水，截至目前，已经完成90%，计划到10月25日上水全部完毕，具备运行条件。

眼下正值供暖交费高峰期，记者在营口热电集团有限公司交费大厅看到，前来交费的市民络绎不绝。为方便广大用户及时交费，减少排队的时间，除了营业大厅现场交费外，营口热电集团有限公司还开通了“营口热电集团有限公司”微信公众号、支付宝、“热付通”等线上交费渠道，目前已有超60%用户选择线上交费。营口热电集团有限公司还与我市9家银行107个网点合作，开通代收取暖费业务，方便用户线下交纳热费。

为提升供暖保障能力，进一步服务广大用户，今年夏天，营口热电集团有限公司针对所有窗口人员、维修人员多次进行岗位道德培训和技能培训，提高了工作人员的服务意识和水平。