裴建平总是在思索,怎样才能最大限度地为党校师生提供高质量的服务,推动学校健康发展。
裴建平是中共五峰土家族自治县委党校后勤处主任,多年来,他服务了一批又一批学员,为学员们提供“保姆式”服务,细致周到的服务态度已成为五峰县委党校的“活招牌”。
甘于奉献的“服务员”
“培训班后勤服务是学校的‘门面’和‘窗口’,所以我们一定要认真对待,一丝不苟。”裴建平常将这句话挂在嘴边,他是这样说的,也是这样做的。
湖北省第十届少数民族传统体育运动会期间,为了给客人提供舒适便捷的住宿环境,裴建平连续10天吃住都在学校, 24小时待岗,以便及时响应来宾需求。不仅如此,他还细心地给房间加增温馨提示牌,逐一检查房间被褥是否已更换,门栓是否管用,茶叶、矿泉水是否配齐,空调、电视、网络功能是否完好。
在一对一接待天门代表团的过程中,他更是早早就到达酒店协调饮食,紧盯每一个环节。他说:“只要来宾们吃得好,吃得惯,我就放心了。”
细致周到的服务赢得了天门代表团的一致好评,代表团负责人表示,五峰县委党校周到的服务让他们感受到了什么是宾至如归。
身先士卒的“螺丝钉”
裴建平在党校不仅是管理人员,也是维修人员。他常说,“水电暖是学校最大的民生工作。” 为保障水电暖正常运行,无论刮风下雨、严寒酷暑,还是三更半夜,裴建平都会在接到信息后第一时间赶到现场维修。
翻开党校的出勤表,裴建平几乎从未请过假,节假日出勤记录的那一栏却总能看到他的名字。体检得知需要做胆结石手术,特意延迟到十一假期做,节后直接返岗;脂肪瘤手术后第二天直返岗位;修理单位的热水器水箱时不慎被烫伤,坚持把水箱修好后才去医院,简单处理后返回继续工作……
从2022年初驻村返岗至今,裴建平已经服务了31期培训班、2717人次。
建章立制的“大管家”
完善的制度是做好一切工作的前提,也是工作规范有序开展的根本保障,对此裴建平有着清醒地认识。
为规范管理全校各类资产、物资,提高资产使用效益,他在部门领导的指导下,在深入调研的基础上,带领财务室制定了《低值易耗品管理制度》,进一步规范低值易耗品出入库手续,确保管理更加规范,还明确了后勤处专人负责固定资产的日常管理,并要求定期进行盘点,防止资产流失。
“制度的完善,不但使工作有了依据和标准,也促进了工作质量的提高。”党校后勤处的职工深有感触。
身为党校“大管家”,为更好地节省经费,裴建平在采购物品时,总会“货比三家”,仔细计算每件物品的价格,尽可能地为单位降低采购成本。
排忧解难的“贴心人”
2018年,裴建平主动请缨,前往五峰渔洋关镇王家坪村开展扶贫工作,在驻守大山的1000多个日夜里,他履职尽责,为困难群众排忧解难。
有一次,他在王家坪村六组杨太发家走访时,刚进门就发现一个盆里装着半盆水,询问得知,是屋顶的瓦坏了,当即找来梯子,帮忙更换了碎瓦。
在驻村工作期间,裴建平遍访300余户贫困户,挨家挨户走访调研,了解王家坪村产业发展瓶颈和易返贫致贫人口动态情况,制定针对性工作规划。同时,为特困户募捐衣物、帮忙打扫卫生、宣讲基层政策……
村民们说起裴建平时,总是会说:“村里的每一个角落都有他的身影。”
面对大家的称赞,裴建平笑着说:“只要带着感情真正走到群众中去,老百姓就会把你当做自己人,只要全心全意为人民服务,就没有做不成的事。”
在自己的岗位上,裴建平始终践行着“爱岗是职责、敬业是本分、奉献是追求”的承诺,默默奉献、至诚服务。他用行动彰显了一名“党校人”的责任和担当,以平凡的坚守诠释了“干一行爱一行专一行”的敬业精神。 (湖北日报全媒记者匡柏学 通讯员王淑惠 袁明芳 徐倩)