（记者 左超君 姚琼）“喂！是110吗？这里有一位大娘迷路了，能不能想办法送她回家……”2月5日19时50分左右，渭南公交四分公司驾驶员朱超在下班回家途中遇到一位迷路老人，在无法确认老人信息的情况下，他拨打110帮助老人回家。

当天晚上，朱超下班回家路上遇见一位身穿红色衣服的老人，在路上逢人就问，在连问几个人后，仍是一脸焦急的样子。出于职业的敏感，朱超立即上前查看，发现老人可能是迷路了。老人说她忘记了女儿家在哪了，只知道附近有电影院。朱超安抚老人别急慢慢说，并表示可以送她回家，但是老人实在不记得自己家的地址。
于是，朱超便拨打了110，不到10分钟警察就来了，朱超向警察说明了情况。警察对老人随身物品进行查看，发现老人身上未带任何证件，也没有通讯设备，一时无法确定老人身份，要带老人回派出所寻找其家人信息。回家后，朱超一直放心不下老人，便联系了警察，得知他们通过人脸识别找到了老人的孩子，顺利地把老人交给了其儿子，便放了心。