石榴云/新疆日报记者 李琳

　　“一单元二楼走廊灯不亮了。”

　　“收到！”

　　“马上去！”

　　10月19日夜，喀什市库木代尔瓦扎街道明宇社区一居民在微信群里发出信息几秒后，社区和物业工作人员先后回应。架梯子、换灯泡，不到十分钟，楼道的灯就亮了。

10月19日夜，喀什市库木代尔瓦扎街道明宇社区干部与海天中华名园一期小区物业工作人员修缮楼道照明灯。石榴云/新疆日报记者 李琳摄

　　“社区和物业联手给我们解决问题，效率就是高。”喀什市海天中华名园一期小区住户周相美说，楼上漏水导致她家刷了3次墙，随后楼上住户搬至外地，没多久又将房屋出租，双方为了漏水问题协商了3个月未果。将此事反映给社区后，社区和物业公司依照《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》相关规定进行调解，事情很快有了眉目。近日，楼上的住户已找人维修了漏水管道，并答应年底前修缮好她家墙体。

　　“房屋开裂、墙面渗水、热力不足、网络故障……一些生活中遇到的问题，并不属于物业服务职责范围，但居民的第一反应往往是找物业解决。”海天中华名园一期小区物业工作人员介绍，过去居民反映的这些不属于物业职责范围的问题解决效率不高，现在社区与物业实行党建联建，联合服务居民，问题解决起来快多了。

　　党建联建如何联合服务？明宇社区党总支书记时迎春介绍，以党建为引领，社区将居委会、物业公司、业主委员会链接起来，构建融合党建体系，通过社区与物业双向进入、交叉任职的方式，即物业公司负责人任社区居委会的兼职委员，社区党总支委员到物业公司担任副经理，推动社区治理与物业服务相互融合、双促双强。

　　明宇社区辖区内有2个小区，总人口1700户、3570人。辖区流动人口多、大型商场多，群众需求多样。社区通过建组织、进人员、立机制，自2021年以来不断完善党建引领社区治理框架下的物业管理体系，在前期成立2个小区党支部的基础上，通过成立业委会党支部、选派党建工作指导员，进一步延伸党组织触角，确保社区、业委会、物业服务企业“三驾马车”步调一致、同向发力。

　　“现在，平均每月处理四五起与物业有关的小纠纷。”物业工作人员拿出一摞记录本说，上面记录着小区每天发生的“小事情”：电梯轿门关不严、楼道灯不亮、地下室门前堆放杂物、车辆违规停放在消防通道、遛狗没拴绳吓到了孩子、有人想在楼顶种菜，“处理这些问题，不仅要求及时回应，也要做到件件落实。”

　　10月22日，明宇社区举行了全体居民大会，分别对明宇广场小区业委会进行了补选，对中华名园一期小区业委会进行换届选举。当选的业委会成员60%是党员。

　　“现在居民有事也愿意给我们讲。”时迎春说，今年7月，一家餐饮店在装修时，私自在墙上凿门，业委会及时向物业和社区反馈。社区召集住建、城市管理等相关部门，及时制止了商家私自修改墙体结构的行为，责令商家在一周内就恢复了墙体原样。

　　“社区和物业拧成一股绳服务居民，让我们住着安心。”明宇广场小区居民月米尔古丽·阿孜瓦依说，在社区干部和物业工作人员的努力下，小区环境变得越来越好，居民对小区的归属感也更强了。