金塔县西北街社区始终以群众幸福感作为工作的出发点和落脚点，依托网格化服务管理构建党建引领基层社会治理创新工作格局。

合理划分“社区党总支-网格党支部-网格党小组-党员中心户”四级服务网格，以社区新时代文明实践站（点）为依托，成立志愿服务队5支、“银发宣传队”1支，建立各网格居民群众议事交流微信群，构建“居民呼叫、群主报到、居民有事、及时解决”联动的“棋盘式”服务格局。线上通过各网格居民议事交流微信群，线下通过网格员下沉入户走访、召开议事会等形式，收集居民群众关于基层党建、为民服务、人居环境整治、平安建设等社区治理方面的“微心愿”76个。

持续深化“网格+”基层治理模式，通过“党群议事会”“小板凳议事会”“网格工作站”“红色议事厅”“睦邻亭”等平台，让居民群众、物业公司、业主委员会、网格党支部、社区多方会聚，居民群众针对“急难愁盼”烦心事、操心事畅所欲言，社区网格员逐一登记认领，及时公布办理结果。今年以来，解决社区居民普遍关注的“闹心事”“烦心事”98件，居民群众幸福感、认同感和归属感不断提升，真正实现了社区服务有色彩、治理有温度。

社区积极落实“五联双报到”机制，深化拓展在职党员“双岗双争”活动，组织600余名在职党员到社区领岗报到，定期开展政策法律宣传、走访慰问、安全生产大检查等志愿服务活动，大力激发“工作在单位、生活在社区、奉献双岗位”的服务活力。坚持寓管理于服务之中，整合社区养老、医疗、文体、服务中心等平台资源，建设社区综合服务平台，打造“15分钟社区服务圈”。探索建立以群众满意度为导向的服务评价制度，推行全科社工、全程代办、预约服务、错时服务等举措，确保群众反映的问题件件有回音、事事有落实。