社区小网格，更显为民大担当。每一位网格员都是基层社会治理的实践者，他们心里想的是辖区居民的幸福生活，装的是老百姓柴米油盐的琐碎事，他们用行动诠释着自己的责任与担当。威海市高区怡园街道安海社区的李瑾秋就是这样一位网格员。

　　自担任社区网格员以来，李瑾秋每天上班的第一件事就是巡查自己负责的片区，查看安全隐患，了解民情民意，做好政策法规宣传，在居民们的眼里，她仿佛永远精力充沛，遇到的困难和问题在她那里也总能得到帮助和解决，她也因此赢得了居民们满满的信任和好评。

　　今年7月的一个深夜，辖区网格内的一位老大爷突然给她打来电话。“小李呀，我的孩子们都不在身边，你能帮帮大爷吗？”原来是老人最近刚做完心脏手术，而邻居将房屋转为民宿产生的噪声影响了老人休息。在了解了事情经过后，李瑾秋立即会同物业工作人员，晚上九点之后来到老人家中“听”声响。连续2个晚上后她联系了邻居房主，经过一番沟通劝解，邻居房主郑重的向老人表达了歉意，并决定撤掉民宿改为长租房，以免今后再影响到周围邻居。事后，老人订制了一面“排忧解难 尽职尽责”的锦旗送到了社区。

　　除了帮助化解居民邻里之间的矛盾纠纷外，协调解决居民生活设施方面的困难问题更是网格员经常性的工作。每有此类情况，李瑾秋总是能第一时间赶到，及时进行协调解决。

　　今年11月的一天，有居民反映自家楼内出现了下水管道堵塞的问题，影响了居民们的正常生活。对于这栋居民楼，李瑾秋心里很清楚，有近半数的居民不是常住户。于是，她迅速理清思路，第一时间挨家挨户对接走访。不在家的就打电话，联系不上的就按照登记信息联系亲属或所在单位，一天的时间就建立了单元居民群。由于下水管道已过质保期，需要所有住户分摊费用进行管道维修，为快速解决难题，她一面将单元内的空置房等详细情况全部公示，与居民沟通解释并商讨确定了维修方案；另一面积极联系施工部门快速进行维修，最终仅用了2天的时间就解决了这一难题，居民们也特意制作了锦旗向她表达感激之情。

　　一面面锦旗，一声声赞扬，凝聚成的是一心为民的亲情。在李瑾秋的心中，居民的事都是大事，把问题解决了，居民满意了，才不辜负网格员的称号。正是她的那份炙热和赤诚，赢得了居民的理解、支持和信任，更把她当成了贴心人、体己人。　　

图文由洪玉珊提供