近日，耒阳市某酒店的工作人员徐艾青如约来到政务中心市场监管局行政审批窗口，领取《食品经营许可证》后，对该局的“不见面”审批赞不绝口。

原来，因为公司改变运营模式，需办理一系列变更手续。徐艾青来到市场监管局行政审批窗口咨询，但当时办事人员太多了，工作人员顾腾给了她一张办事指南，让她加个微信回家在电脑上提交申请即可。回家后，徐艾青发现工作人员不仅加了她的微信，还主动在微信上指导她填报申请资料。找不到操作界面，对方会截图示意；不会使用数字签章，对方直接帮她远程操作；资料填写错误，对方不厌其烦帮助修改。在工作人员的微信指引下，徐艾青没耽误正常上班时间，在家完成了资料申报，并在一个工作日后接到了领证通知。