12月15日下午，记者来到大堰镇徐马站村，沿着溪流而上，两边是郁郁葱葱的樟树，即便已是凛冽的严冬，叶子依旧鲜艳茂盛，树干以傲人的身姿挺拔着。沿途经过徐马站村文化礼堂，再往前走几步便到了志愿者徐云枫家的院门口，门上挂着“云问诊”“代配药”两块白底蓝字的牌子，见到有人到来，徐云枫便起身走了出来，与人攀谈。

72岁的老人徐玉仙来到徐云枫家中，“云枫，我的药再有2天就要吃完了，你能再帮我配点吗？”徐玉仙说，由于她的儿女都在外面打工，自己周转去镇上问诊配药需要花上半天时间。徐云枫打开“宁波互联网医院”小程序，通过“云问诊”服务进行了线上问诊，专科医生诊断后开出处方，并提醒老人规范用药，如有其他问题也可以继续在线上问诊。徐云枫告诉记者，所需的药品当天就会从市区发出，第二天快递就可以送到大堰镇上，再由镇上“志愿服务中转岗”的志愿者将药品通过“春天公交”送到村里老人手中。“我配过两回了，很方便，我只要说一声，志愿者就会给我送到家里。这项服务真是太好了，对于行动不便的老人来说真是太方便了。”徐玉仙说道。

2023年4月，区民政局以大堰镇为试点，创新实施“弱老携手奔共富”项目，积极探索山区低收入人群服务高龄独居老人新模式，推动“提低”“享老”互促双赢。

项目委托区“锋之社”社会工作服务中心实施。起初，社工在走访大堰镇高龄独居、孤寡老人时，发现了山区老人行动不便、就医困难、生活不能自理等问题。因此该项目设立僻远村落云问诊志愿服务岗，让山区老年人足不出户就可以完成线上问诊并拿到医院配送的药物。这种新的医疗模式不仅方便快捷，而且实实在在帮助了偏远山区老年人日常就医。

医疗服务跟上了，其他服务需求很快接踵而至。在东柘山村，志愿者董修根和胡新彩带着扫帚、垃圾桶等清扫工具，来到了78岁长期卧病在床的老人竺亦用家中，为他打扫卫生、整理家务，不到半个小时，老人家中便窗明几净、焕然一新。在村子的另一边，志愿者徐利康拎着他的“吃饭家伙”理发工具走进了98岁老人李娟钱的家中。李娟钱虽满头银发，却精神矍铄，看到徐利康又一次到来为自己理发，李娟钱非常开心，徐利康边剪头发边说道：“我自己是政府帮扶对象，能够为高龄独居老人服务，尽己所能，心里真的很高兴。”

徐云锋、董修根、胡新彩、徐利康、安美英……他们都是“能干又热心肠”的人。然而，你能想象得到，他们自己本身也是“弱势群体”吗？“弱老携手奔共富”项目的服务对象有两类，一类是山区高龄独居老人，一类便是低收入人群。如何把山区有劳动能力的低收入人群发展为志愿者，发挥他们的一技之长，是该项目的另一个重点内容。

今年5月，针对存在有劳动能力但无法外出就业成员的低收入家庭，“锋之社”逐户摸排有意愿对象，并培育发展为本地“为老服务”志愿者；同时，以“五社联动”为抓手，发挥大堰镇社工站枢纽作用，整合链接社会资源，在徐马站、李家等6个村组建6支“低收入人员+专业社工+医务工作者+村级志愿者+联村干部”为老服务志愿者队伍，每组10人，为山区高龄独居老人提供精神慰藉、助医配药等多样化居家养老服务。其中20名低收入人群志愿者结对100名高龄独居老人，社工负责管理，属地志愿者每日探视，村干部负责应急联络，医疗志愿者负责健康指导。

“山区高龄独居老人得不到高质量的养老服务，尤其是存在安全隐患，发生意外无人知晓；同时，大堰镇部分低收入人群因家庭中有成员残疾或重病，在家照顾无法外出就业，造成家庭综合收入较少，这类人群亟需就近寻找适合自己的就业岗位，发挥作用的同时适当增加收入。”区“锋之社”社会工作服务中心相关负责人表示。

项目实施后，“锋之社”对低收入志愿者开展专业培训和“一对一”帮带指导，切实提高低收入人员生活照料、助医救护等为老服务技能。这些志愿者与医疗、文化、理发等专业志愿者一起，以每日探视、传统节假日联谊、便民服务岗、结对帮扶等活动为载体，为高龄独居老人提供多样化的志愿服务，真正实现老人“家门口幸福养老”。

截至目前，已组织生活器具维修、理发、云问诊联络等各类技能培训10场，覆盖低收入人员200人次；共设立代配药、药品中转等4个特色服务岗位，20名低收入志愿者累计获得助老补贴4万元。开展“每日探视”7000余次，生活器具维修12次，各类医疗服务73次、生活器具维修12次、集中义诊10场。

“项目实施半年以来，山区高龄独居老人和低收入人群都获得了一定的成效。”区民政局社会养老服务指导中心相关负责人表示，“2024年，我们将持续拓展大堰镇服务对象，由大堰镇政府牵头，依托社会工作站服务平台，联动其他村志愿者团队、网格员等队伍，对特殊高龄老人开展每日探视，实现大堰全镇覆盖。同时，增加尚田街道作为项目试点，由锋之社进行项目督导，进一步扩大项目效果。”