视频制作 记者 陶倪
暑假接近尾声，浙江省宁波市高新区聚贤街道翔云社区的青少年却很舍不得他们的程妈妈。程妈妈是谁？为什么辖区的孩子们这样喜欢她？近日，记者来到了社区新成立的“程妈妈”心灵工作室，倾听了她一路走来的故事。
温情的心理辅导让学生走出情绪阴霾
“程妈妈”本名程雁飞，杭州富阳人，目前是翔云社区五和苑小区的居民，更是一名拥有多年家庭教育经验的心理辅导教师。
程雁飞告诉记者，一开始她是一名英语老师，后来又短暂地教过一阵子音乐。由于深受学生们的喜爱，又在业余时间学习了心理学知识，应当时学校需要，2002年，她在杭州一所初中做起了专职心理辅导老师。
程妈妈与翔云社区的孩子们在一起。
青春期的少男少女情窦初开，这通常会让家长和老师如临大敌，程雁飞却从不给这样朦胧的情愫打上“早恋”的标签。正因如此，学生们特别愿意跑到辅导室向她倾诉心事。
我喜欢的人却不喜欢我，这样的人生常态对于初长成的少年来说很难接受。一次，有名男生因单相思感到受伤，吞下了一整瓶钙片。其他同学看到后，第一时间去告诉了程雁飞。
虽然过量服用钙片对身体并不至于造成极为严重的后果，但程雁飞却很重视这件事。“他这个行为这就是有了自杀倾向，绝对不可忽视，如果不好好进行心理疏导，下一次吞下的就难说是什么了。”为此，程雁飞积极与学生本人及家长沟通，经过她的不懈努力，这名男生终于走出了阴霾，积极投入到学习当中去了。
社工与程妈妈讨论青少年心理健康教育。
又有一次，程雁飞刚做完手术还在住院，就接到了学校的电话——一名初三的女生写了遗书要轻生，被发现后只说想见程妈妈。当时，术后的程雁飞连嗓音都提不起来，但还是让同事把孩子带来。她就在病床上耐心倾听，用虚弱的声音疏导她的情绪。一句句暖心的言辞，一声声关切的话语……就这样，一个年轻的生命重新燃起了希望。
成立志愿者团队帮助更多迷途的青少年
“一朵花如果枯萎了，跟所处的环境有着必然联系，因此我总是劝说家长要给处于困惑中的孩子营造温暖的家庭环境，也鼓励孩子要更坚强勇敢。”在这样春风化雨般的开解下，一个又一个迷途少年复学了，他们逐渐变得开朗起来，对待学习也更认真了。这样的故事口口相传，也使得程妈妈的名气越来越大，周边学校也经常请她讲课以及做针对性的个案辅导。
程妈妈在杭州开设心理健康讲座。
为帮助更多迷途少年，2012年，程雁飞成立了青少年服务中心——程妈妈工作室，开通公益求助热线，免费为青少年群体提供心理援助，还定期举办青少年家庭教育及心理健康讲座，收到了良好的社会反响。此后，她陆续开设了3个“程妈妈工作室”，组建了一支由9位心理辅导专家组成的志愿者团队，开展青少年关爱帮扶。2013年，程雁飞还牵头组建了“程妈妈公益团”，从开始的十来个成员，发展为后来的百人规模。她们走进假日学校，慰问困难青少年家庭，为关心下一代默默奉献自己的爱心；在阳光庇护中心，她们耐心教导特殊青少年做手工，用音乐激发兴趣，鼓励他们登台演出，快乐成长。
2014年，程雁飞退休了，但却更忙了。她转而在社区开设家庭讲座，有跨市甚至跨省的学生家长不远千里赶来，希望她一解孩子“成长的烦恼”。程雁飞会把他们当成自己的孩子，邀请到家中一起生活，少则几星期，多则几个月，在日常亲密接触中，帮助一个又一个迷途孩子走出心灵困境，迎接光明。
退休后继续在社区发光发热
3年前，因女儿女婿到宁波工作，程雁飞也从杭州来到宁波生活。然而，仍旧有家长带着他们处于青春期的孩子慕名前来。为了有个安静的谈话场所，有时，程雁飞会带着孩子来到翔云社区借用办公室。辖区有位深耕青少年心理工作多年的心理辅导教师，加上社区致力于推进“五和翔云”理念构建，本就打算在此基础上打造一家有工作实效性且有教育意义的心灵工作室，于是双方一拍即合，萌生了孵化“程妈妈”心灵工作室来为辖区居民公益服务的念头。今年7月25日，“程妈妈”心灵工作室正式揭牌成立。
翔云社区党委书记严珍珍和程雁飞（左）为“程妈妈”心灵工作室揭牌。
虽然“程妈妈”心灵工作室才刚成立，但程雁飞早已经将她对青少年的爱心与关怀播撒到了社区。疫情期间，青少年心理问题表现较为突出。有的因为长期居家缺少社交活动导致孤僻疏离、沉迷网络，影响学习；也有部分孩子由于观念、作息和行为上的差异，与父母产生矛盾，导致家庭关系紧张。程妈妈针对不同孩子的心理问题，采取差异化应对策略，成功帮助多名辖区青少年调整情绪，缓解压力，解决问题。
而在这个暑假，程妈妈更是开设了好几堂青少年心理健康教育讲座，她以日常行为习惯为切入点，向大家分享了一些帮助青少年进行自我控制、自我教育的建议，让家长们在日常生活中能够有效关注孩子们的心灵成长，深受好评。
程妈妈与翔云社区的孩子们在一起。
“这段时间，已经有好几名青少年或家长来到工作室找程妈妈进行咨询，还有一些存在夫妻矛盾的居民也向她倾诉心事。”记者在社工手上看到了好几份记录表，“像这位居民，自打程妈妈开解她之后，和丈夫的关系缓和多了。”
“无论是迷途的孩子还是失意的大人，帮助他们个体，往往能挽救一个家庭，这样的工作也令我感到满足和快乐。”程雁飞说。
记者 陶倪 通讯员 孙琪