“你好，我是警务室新来的民警，我叫很巴提。”第一次走访，没有任何工作经验，他礼貌地介绍了自己后就被“无视”了。正在家中菜园忙碌的张某，见眼前这个小伙子并不是之前熟悉的民警，点了个头，就跟带他来的警务室负责人帕尔哈提·依明聊了起来，把他晾在一边。

他是很巴提·努尔达吾来提，2021年10月参加公安工作，是精河县公安局蒙都布鲁库派出所民警。

很巴提在辖区商户走访

“要干就干出个样子来。”回到警务室，很巴提拜帕尔哈提·依明为师，请教如何与群众打交道。帕尔哈提给他讲：“入户、见面要笑脸相迎、主动打招呼，从心里接纳群众；要了解群众生产、生活、家庭情况，才能把话说到群众心坎里去。”他也开始学习《警务室工作手册》，了解工作内容、工作方法，熟悉工作程序，并翻出警务室台账对照学习，也请教警务室其他同事，并结合入户走访，一户户核对，熟悉辖区情况。

在入户过程中，很巴提感觉到仅仅是熟悉情况、主动打招呼还不够，每户人家生活环境不一样、需求不一样，谈论的内容也不一样，最多的就是农业生产，很巴提就是“门外汉”，他上网查阅棉花、玉米、瓜果种植，养鸡、牛羊等注意事项，慢慢也听得懂老百姓说的话，沟通交流起来容易了，掌握的信息也更多了。

去年5月初，辖区张大哥发现自家地里进了30头牛，15亩地棉花受损严重，很巴提在接到求助后立即前往棉花地查看，经调查是居民买买提家的牛。为和谐邻里关系，避免矛盾进一步升级，他立即组织双方当事人见面进行耐心调解。起初，买买提并不能完全接受赔偿要求，在一番调解之后，很巴提让买买提和张大哥角色互换，买买提深刻理解到这并不是一件小事，对养家糊口的张大哥来说无疑是一笔巨大损失。最后，双方达成一致，握手言和。

“年轻人进步很快，马上超越我了。”“心中有事，脑中有图，工作有序，你做到了！”这是帕尔哈提·依明对很巴提的评价。在每日的警务工作中，很巴提用自己的脚步丈量着辖区每一寸土地，为了让自己更快掌握村队每家每户的情况，他用“三梳”工作法：梳理工作对象、梳理工作路线、梳理重点工作，拉近警民距离。

很巴提按照人、事、场所地理位置等内容，绘制了辖区分布图，又结合村队巷道形成“工作路线图”。同时按照最新工作要求，梳理辖区不同管理对象，形成管理层级，按照任务有针对性地走访。掌握了分布图、路线图、层级管理图，如今，他开展警务室工作越来越顺畅。

“他有90后独有的冲劲和适应能力，爱学习、反应快，把为民情怀真正根植于灵魂深处。跟刚到警务室相比，很巴提已经是一名合格的警务室民警了。”蒙都布鲁库派出所所长赵小军说。

通讯员 王鹏