图片来源：南开区融媒体中心

今年以来，南开区政务办倾听办事人心声，不断提升服务质量，利用“好差评”评价机制，全面及时了解办事企业和群众对政务服务工作的意见建议，进一步改进服务，提升工作质效，持续优化区域营商环境。截至10月26日，总评价37.729万条，好评37.7281万条，好评率99.99%。

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据介绍，使用政务服务“好差评”评价机制，可以让办事人办理政务服务事项后对本次服务进行“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”的评价，同时可对办事堵点、难点一键上报反馈。

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区政务办持续完善“好差评”工作机制，将回访满意度通过系统自动反馈给相关部门并纳入考核，推动“以评促改”，进一步提供有温度的“好评”服务，不断提高服务效能，更好满足企业和群众需求。