“今早第一轮全路段清扫已经结束，巡回保洁正在进行，但乐园路周末人流量大，动态垃圾也不少。”虽然是周末，萧山区乐园路“路长”吴生富还是决定到乐园路走走，检查道路沿线果壳箱、树圈、板道缝隙等区域的保洁工作是否到位。

发现问题后，吴生富进入智慧环卫系统的“路长制”功能模块，点击“问题创建”，在系统自动定位后进行拍摄，系统随即生成带有地址、经纬度、拍摄时间、“路长”姓名等信息水印的问题照片。

与此同时，负责该区块的环卫作业人员同步接收到来自智慧环卫系统的提醒。根据点位描述，环卫作业人员迅速赶赴现场，将路面垃圾清理干净。

在过去，“路长”们发现问题，只能通过工作群下发，市场化保洁单位需自行认领处置反馈。萧山城区环卫保洁覆盖面广，如若多个问题案卷同时下发，容易产生混淆，导致问题处置效率较低。萧山区综合行政执法局相关负责人告诉记者，如今，在智慧环卫系统相关功能模块的协助下，“路长”们可以一键定位，通过“一定位，二拍照，三描述”“三步走”，一对一将问题下派给相应的环卫作业人员。

杭州亚运会日益临近，如何打造“席地而坐”的卫生环境，考验着萧山城市管理的精细化水平。

“城市治理在细微之处下功夫，还需要“数字绣花针”发力。”萧山区综合行政执法局相关负责人表示，目前，萧山区智慧环卫系统覆盖了所有区级纳管的一体化保洁城市道路，其中以城区15条高标准城市道路及金鸡路、建设四路等44条亚运通勤道路为重点管理区域。 

而“路长制”功能模块的开发，为智慧环卫系统这一“大脑”配备了更多“手脚——目前，萧山区环卫中心的70名干部职工分别担任“路长”，每人负责3至5条（段）城市道路的环境卫生管理工作。借助智慧环卫系统，“路长”们发现的问题全部实现线上流转，真正做到全员参与、全员监督、全员包干。

值得一提的是，“路长制”功能模块还可以利用智慧环卫系统的数据收集分析功能，分析统计问题高发路段和时段，帮助市场化保洁单位有效调整作业计划，提高保洁效率。

供稿单位：杭州市萧山区综合行政执法局
通讯员：萧综执