一刻钟便民生活圈建设是一场没有终点的“幸福接力”。西固区西柳沟街道始终坚持以人民为中心的发展思想，把满足人民群众对美好生活的新期待作为工作的出发点和落脚点，结合“三抓三促”行动要点，多措并举做实一刻钟便民生活圈，稳稳地“圈”起居民幸福生活、“圈”出民生幸福答卷。

依托本地资源，打造提升便民服务生活圈。西柳沟街道通过摸底调查辖区商业网点底数及社区人口结构、人均收入、消费水平、食品安全需求等，整合辖区各类资源，综合考虑，将“十五分钟便民生活圈”试点设在上坎社区化工街小区西区南门。主要围绕便民商业、医疗卫生、教育服务、体育健身、住宿服务等基础要素，形成便民商业、医疗卫生、教育培训、文化活动、政务服务、养老服务、休闲健身、金融产业、宾馆住宿等九大类“城市一刻钟便民服务圈”，并以5分钟、10分钟、15分钟标注出居民在各个时间段内所能到达的便民网点，以提高便民生活圈服务的便利化。同时，在化工街小区西区南门布置导视图，具体标注学校、菜市场、药店等位置，在门口张贴一刻钟便民生活圈标识，进一步提高便民生活圈的辨识度和宣传效果。

挖掘社会资源，满足居民多样化需求。上坎社区坚持党建引领为主线，以服务群众为根本，充分挖掘社区的资源禀赋，聚焦居民生活多元化、差异化、个性化需求。通过整合现有空间和活动设施，建设集生活便民服务、医疗健康服务、文体娱乐服务为一体的家门口商业便民服务综合体。如今，已打造出综合超市、便民维修点、美容美发店、药店等12项生活基本保障类业态，还有新式书店、托育站点、特色餐饮、教育培训等7项生活品质提升类业态，致力于满足不同年龄层居民的生活服务需求，为辖区居民提供“一站式”贴心服务。为了满足居民多样化的生活需求，社区多方考察了解周边地区便民服务点，像配钥匙、修鞋、修理自行车、便民理发等便民小摊，将信誉好，服务质量高的小摊引进来，每周六上午在社区小广场开展综合服务日活动。

加强志愿者服务队建设，打造贴心服务常规化。为了让“一刻钟便民生活圈”的服务有特色，社区充分结合地域情况、服务半径及资源优势等特点，梳理社区志愿服务队伍，组建成立专项对口的服务队为社区居民提供心理疏导、法律专题讲座、花卉培育、亲子育儿活动等服务，真正把便民生活圈打造成为引领基层治理的红色阵地、群众的精神家园。特别关注辖区弱势群体，通过开展“精准定向服务”，为辖区残疾人、低保户、困难家庭和空巢老人提供代购、义剪、打扫卫生等上门服务。

记者：董囿希