12345热线

　　是政府与群众的“暖心线”

　　主要负责行政机关职能范围内

　　市民咨询、反映、建议、

　　求助、投诉等来电的处理

　　然而有个别人

　　多次恶意拨打12345热线

　　甚至辱骂接线工作人员

　　近日

　　惠州公安机关

　　依法对该类违法行为严肃查处、

　　并追究相关人员的法律责任！

　　更多案例　

　　案例一：

　　（来源：兴义公安）

　　案例二：

　　（来源：智慧泰兴）

　　《广东省12345政务服务便民热线管理办法》第二章第九条规定：

　　1：涉及扰乱热线正常工作秩序，骚扰、侮辱、威胁热线工作人员等行为

　　12345热线管理机构对行为人实行30个自然日内限制占用12345电话资源的措施。

　　2：涉嫌违反治安管理法律法规的

　　依法交由公安机关处理。

　　3：涉嫌犯罪的

　　依法移送司法机关处理。