近日，廊坊清泉供水公司组织10余名工作人员，来到安次区馨美域小区开展“小网格、精服务、亮品牌”供水服务活动，上门征集、听取广大用户的意见建议，了解市民日常用水的“急难愁盼”，力争问题不出家门就能解决，供水矛盾隐患在社区内即可化解。

据了解，廊坊清泉供水公司定期开展“进企业（商户）、进社区、进小区”服务活动，倾力打造全覆盖、分片式、网格化的上门服务新模式，为群众提供更加便捷、高效、贴心的用水服务，擦亮“水润万家”供水服务品牌，持续优化廊坊供水营商环境，最大限度便企利民。

在当天的活动现场，工作人员为前来咨询的社区居民发放供水服务事项办理手册，“一对一”引导用户熟悉线上办理流程，细致讲解报装和缴费的方法，耐心解答用户关心的水价组成、水价标准、水表计量等内容，及时上门帮用水量有疑问的用户分析查找原因。同时，在各小区单元楼口张贴供水网格员公示牌，为小区居民及周边商户及时提供技术指导与上门服务，逐步实现“供水管家”网格员服务模式，把供水服务延伸到群众身边。

（记者 李新苓 通讯员 张艺馨 编辑 孟小义）