亮点治理绘就“湖心”万象

洪宗磊 孙礼敏 徐娜 原嘉懿

在社区治理中实现工作模式的突破性创新是激活基层治理能量、开创社区治理新局面的关键举措。作为新成立社区，青岛市崂山区罗湖路社区紧扣党建统领社区高质量发展重要命题，依托“红动罗湖”党建品牌，在治理工作中坚持党建引领与创新赋能有机结合，聚焦现代化综合型城市社区治理需求重点，推动实现社区公共服务最大化，创新形成独具社区特色的工作模式。

“心服务”——用心用情以民为本

罗湖路社区坚持党建引领，用“心”服务，践行全心全意为民服务的宗旨，充分发挥党组织的创新活力、服务能力、引领动力，通过深度调研挖掘社区多维度需求，统筹多元治理主体，挖掘社区党员等参与主体治理潜能，发挥党员带头作用，建立健全共建联建机制，科学分配治理资源，分层次、分重点为各类居民群体制定个性化服务方案，基于社区老人、儿童、妇女、困境人群、新业态群体、直播电商群体等不同需求树立不同的高效、便捷服务目标，打造并完善不忘初心、服务热心、干事细心、解难耐心、与民同心的便民服务体系，在社区治理与服务过程中对服务体系进行动态调整、完善与细化，将针对不同群体的不同服务内容纳入社区综合服务网络，确保民生问题落地解决，提升居民对治理主体的认同感与满意度。

“新时代·新征程”联合党史学习教育活

“新生活”——创新治理激活能量

基于新成立社区的新背景和新特征，社区坚持需求导向、目标导向，通过精准把脉，多渠道搜集各服务群体对社区治理与社区服务的意见与建议，找准制约社区基层治理的主要症结，为辖区内企业、个体工商户、居民等群体提供精细化、精准化服务，通过多平台、多渠道宣传帮助居民提升对社区活动与社区治理的认可度，完善新社区治理体系，同时引导居民主动参与到社区服务与各项事务当中，从“小切口”入手、“微创新”发力，对社区治理网络进一步细化的同时凝聚治理能量，筑牢社区治理服务网络，构建社区共建共治共享格局，培育社区治理全新能量，提升居民获得感与安全感。

“欣万象”——欣然生态包罗万象

罗湖路社区立足多业态经营特点，焕新配套功能空间，结合典型地标与服务基础，助力万象汇城市地标打造，推进商业、惠民等城市生态向“欣欣向荣”的局面发展，通过建立服务联盟等形式，将催生商业发展与配合基层治理服务深度结合，形成政商共建聚合能量，营造良好的营商氛围，打造涵盖邻里交流、阅读学习、饮食娱乐、纠纷调解、医疗健身、养老托育等功能的综合配套空间，重新定义现代化城市社区生活一体服务圈，以缤纷多彩的生态焕新社区场景。

罗湖路社区开展急救培训活动

“馨魅力”——社区形象传馨致远

社区按照“群众在哪里，文明实践就延伸到哪里”工作要求，大力开展新时代文明实践工作，以“讲、帮、乐、树、行”五大实践形式为主，拓展社区活动内容、形式与路径，及时关注社区治理与服务热点，聚焦社区治理创新成果、荣誉、成绩，不断延伸治理触角，搭建社区资源成果共享链条，增强居民对社区信任感与认可度的同时，营造具有“罗湖特色”的社区文化和社区形象，建立属于罗湖路社区的社会认同与形象，引领新风尚，打造“馨魅力”。

“薪力量”——志愿服务薪火相传

坚持党建引领，在党组织的统筹下高效解决居民“急愁难盼”问题，社区充分整合资源，以“众人拾柴火焰高”的志愿服务理念凝聚起社区党员、青年、银龄、妇女、新业态等志愿服务队伍，发挥其服务优势，形成志愿合力，把及时精准的专业化服务延伸到社区的最末梢，充分激发社区治理动能。建立起由上级党组织领导、社区党组织牵头、社会组织和共建单位参与、社区志愿者为中坚力量的社区志愿服务体系，推动志愿服务成为社区治理的“活水”力量。

未来，罗湖路社区将坚持党建引领，深化“红动罗湖”党建品牌，盘活辖区内共建力量与资源，搭建并完善共建网络，打造集“生态、商业、居住、文化、配套”为一体的综合性高品质“网感”社区，推动社区治理高效专业并兼具人文气息，通过多线整合、创新共治实现社区“续航”力量满格。