极目新闻记者 周萍英

通讯员 王树森

11月9日晚，湖北襄阳谷城县庙滩镇交警三中队民警正在进行例行值班，一位不同寻常的访客打破了深秋夜晚的平静。

21时许，一名男孩慢慢走进了值班室大厅，现在已经是11月份，夜间气温较低，男孩却仅穿了一件薄卫衣，脚上还穿着一双室内凉拖鞋，民警意识到男孩可能需要帮助，立即上前询问男孩相关情况。但无论怎样询问，男孩都不愿开口，在民警的真切关怀和劝说下，男孩才示意要纸笔，慢慢地在纸上写了起来。

原来，男孩当晚与其哥哥发生矛盾打了一架，遭到父母不由分说地训斥，因此，一气之下跑出家门，当时的怒气被门外的寒风冷却，又拉不下脸自己回家，漫无目的地瞎逛到了交警中队门口，看到值班室灯光明亮，男孩便走进了交警中队值班室大厅，当时情绪很差，因此不愿开口。

听到这段描述，民警心下了然，问明男孩本人身份信息后，查询到其父母的联系方式，给其父母拨打了电话了解了相关情况，并告知他们男孩当前所在位置，当着男孩的面告知其父母教育孩子要注意方式方法，避免激化矛盾，有事好好说，不要在孩子身上发泄自身情绪，并告知其及时来接。

考虑到天气较冷，男孩衣着单薄，民警又为男孩泡了一桶泡面，倒了一杯热水，给他暖暖身子。在等待男孩父母来接的过程中，民警一直积极与男孩交流沟通，希望能帮助他走出不好的情绪，能够和父母好好交流沟通，男孩虽然还是不愿说话，不过会写字回答民警提出的各个问题，情况也有所好转。经过半小时的等待，男孩家人到达值班大厅将他接回，一家人对民警表示感谢。

“现在很多孩子是年轻人，家长又何尝不是呢，在教育孩子的路上，不仅是孩子，家长也有很多要学习的地方，需要双方加强沟通交流和理解，我虽然不是他的家长，但也想做一些力所能及的事情去帮助他。”民警如是说道。