群众利益无小事，一枝一叶总关情。海伦路街道牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，把“人民至上”贯穿于日常工作中，紧盯群众的“急、难、愁、盼”，以民生小事入手，为增强居民的获得感、幸福感、满足感而不懈努力。

平台响应“解民忧” 惠民服务零距离

近日，海伦路街道清江路社区收到一位居民在“北尚诉办”平台上发起的诉求：“明泽慧苑小区消防通道被堵，希望相关部门联合执法。”清江路社区收到居民诉求后高度重视，第一时间联系明泽慧苑小区物业并到现场落实情况，同步向街道指挥中心汇报。指挥中心受理后，联合执法中队、应急办、民警、社区、物业公司开展督导督查工作，要求物业公司加强管理，将“消防通道禁止停车”标识张贴在醒目位置，安排工作人员对小区门口划界停线，加强日常巡查巡检，保证小区出入口畅通。小区居民对此表示感谢。无论是开放式老旧楼院亦或是物业小区，停车秩序混乱时有发生，清江路社区借助“北尚诉办”平台，精准定位基层治理的难点痛点问题，以“线上+线下”联动模式，整合各部门资源，为社区治理赋能，提高办事效率，提升治理效能，将群众的“烦心事”变成“暖心事”。

常备不懈织密安全生产工作网

为防范遏制老旧街区改造项目施工现场安全生产事故发生，近日，街道应急办对辖区南宁路老旧街区改造项目进行专项检查，重点检查施工现场消防安全、用电安全、高空作业人员正确有效佩戴使用防护用具等情况。检查人员要求现场负责人务必提高风险意识和责任意识，加强对施工人员的安全培训教育，在施工过程中务必做好安全防护措施，规范施工现场秩序，做好警示标识，杜绝安全生产事故发生。随后，检查人员对青岛汇昌盛水产进行安全检查，查看企业用电安全、消防器材配备等方面情况。检查发现商户电线杂乱，检查人员要求商户立即整改，消除安全隐患。

常态长效奏响环境提升“主旋律”

为打造规范有序的城区环境，海伦路街道持续加大市容秩序整治力度，做好辖区市容秩序保障工作。街道综合执法中队执法人员对辖区主次干道市容秩序进行全天候整治，清理占路经营10余处。积极开展洁净文明城区整治活动，加大对辖区主次干道和背街小巷巡查力度，联合联创共建单位，组织社区工作人员、党员志愿者，对重庆南路53号、清江路139号、台柳路131号、哈尔滨路38号等82处卫生死角和乱堆乱放进行清理。