点击APP ，办电成功，常年在北京打拼的实业家郑雪亮在46岁这年回到唐山办企业，实现“能为家乡经济出力”这个一直以来的梦想。

 点击鼠标 ，动力强劲，京唐港智慧码头的调度员轻松搞定集装箱的装卸运输，一切自动化。

 点击屏幕 ，汽车充电，59岁的司机王大爷走南闯北奔波了大半辈子，开上了电动重卡，“在家门口就能赚到钱了”。

这些普通人的故事，背后都有一个“电力密码”。

这些真实的故事，都可能发生在你我他的身上。

这些故事与一座“钢铁之城”的转型发展息息相关。

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获取这些圆梦故事的“电力密码”

沿着唐山市区西北方向驱车行驶15公里，工地矗立的塔吊渐次映入眼帘，施工现场繁忙有序，这片土地未来生机勃勃的样貌正呼之欲出。这里是京唐智慧港。

第一次来到这里时，郑雪亮就动了心。彼时，不远处的唐山西站正在建设中，京唐城际通车后，北京到唐山往返只要1小时。他决定在这里干一番实业——投资创办中测唐山仪器检测有限公司，为家乡经济作贡献。

在政府招商会上，郑雪亮就注意到了办电。此前常年租厂房的经历，让他并没有办电的经验。而用电，是贯穿开工建设到正式生产的大事，郑雪亮便根据指引下载了“网上国网”APP。

2022年12月上旬，郑雪亮琢磨着，来年开春就要施工，现在提交临时用电申请，4个月的提前量总该够了。“没想到线上提交申请的当天，供电公司就联系我们，来工地勘察供电情况，很快给出供电方案，还赶在春节前完成了验收。”供电公司的办电速度让郑雪亮意想不到。

“整个流程只跑了一趟供电所，就把所有手续办齐了。”指着工地角落里一台崭新的630千伏安的变压器，郑雪亮说：“有了这样的经验，等申请正式用电，我也不用再打多余的提前量了。”

正式用电时的给力服务，不远处的国家首批专精特新“小巨人”企业——河北震安减隔震技术有限公司已享受到了。

“去年年底，供电公司根据后台的用电数据和能效分析，建议我们变更为最大需量的交费方式。我们看了一下1月份的电费，比去年12月份降低了两万六千多元。供电公司实实在在为我们省下了真金白银。”该公司设备动力部经理孟德臣介绍道，“此前我们也接受了供电公司建议，在生产低谷期报停减容了一台变压器和冲压器，仅此一项一年就省了43.7万元。”

“想企业所想，急企业所急。跑前跑后，不辞辛苦。”京唐智慧港管理办公室主任卢兵这样评价供电服务。据介绍，京唐智慧港承载了疏解北京非首都功能的责任，目前整个园区入驻23家企业， 解决2100个就业岗位 。

随着项目逐步落地，用电需求不断增加，近两年完成报装容量28415千伏安。老庄子镇供电所所长张立军感到自己的责任更重了。“今年4月，我们将开工建设空港110千伏变电站，为企业提供更加坚强的供电服务保障。”

轻轻点击一下鼠标，便能调动2公里之外的岸桥装卸集装箱；再轻轻一点，借助5G工业物联网，无人驾驶车也动了起来，将货物运到指定堆场。

立春后的渤海湾，晴空万里，海水湛蓝。在唐山港京唐港区，车船来往，吊臂挥舞，码头、堆场上，工人们操控设备加紧装卸作业，一派繁忙的景象。

“操作员从户外搬进了室内，既能实现智慧远程操控吊装，还能智能避障，也缩短了装卸货物的时间。25、26号码头正在逐步全自动化，未来对电的可靠性需求更高。”京唐港集装箱码头有限公司生产调度部员工和权说。

这些码头上的“科技范”“智慧感”，对电的依赖非常大。谈起电对码头的作用，和权说就4个字——“必不可少”。

据了解，2023年，唐山港实现首月开门红，1月份完成货物吞吐量6220万吨，完成集装箱吞吐量30.1万标箱，同比增长15.8%，创历史新高。智慧港口跑出“加速度”，离不开稳定可靠的电力支持，也离不开供电公司背后的优质服务。

“我们码头有3座110千伏变电站、1座35千伏变电站。在建设时供电公司对我们的支持比较大，手续办起来很顺畅。到后来的运行维护，供电公司经常为我们的运行状况提个醒。”唐山港集团运营保障部副部长葛熙峰为电力服务点赞，“前两天，穿‘红马甲’的供电员工来到我们这里，主动上门帮我们巡视设备，很不错。”

唐山供电公司在港口建设过程中，为客户提供专项包装接电行动，精简办电环节、缩短接电时间，打造办电“高速路”。在日常用电服务上，供电公司主动上门帮助客户解决用电问题，介绍最新服务政策，做客户的“贴心人”。

停车熄火、接入充电桩、点击屏幕、扫码充电……2月6日晚上6点半，在唐山市乐亭县海港开发区热联坤仁重卡充电站，59岁的王伯元行云流水般地完成了这一整套操作流程。

王伯元是唐山曹妃甸晟铭物流有限公司一名重卡司机，驾驶重卡将近40年。2021年9月，王大爷开上了纯电动重卡。

“干净，噪音小，最重要的是在家门口就能挣到钱。”王大爷对纯电动重卡赞不绝口，能在家门口从事“老本行”，对于常年奔波各地的他来说是件幸福的事。

“在干活间隙我就会来这里充电，很方便。充电能定时，1个钟头就能充满电，我还可以在车里睡一觉。”王大爷在手机上就可以实时看到充电进度。能多睡一会儿，对于货运司机来说尤为重要。

春节过后，唐山港货物周转效率提升，运输装卸更加忙碌。在距离唐山港12公里的热联坤仁重卡充电站，看门大爷刘宝元告诉我们，仅2月复工的第一天，就有72辆纯电动重卡来此充电。

据唐山供电公司营销市场业务技术与电力负荷管理中级师张宁介绍：“热联坤仁重卡充电站在春节前刚刚投运，是供电公司在唐山建成的3座重卡充电站之一，共有10个充电桩，目前日充电量约1万千瓦时。”

服务重卡“油转电”，为绿色出行添动能。唐山供电公司还打造了一支反应快速、处置高效的专业运维队伍，定期巡视检查充电桩设备，提供24小时热线服务，第一时间帮助重卡司机解决在充电上遇到的各种问题。

充电设施越来越完备，操作流程越来越便捷，客户体验感在优质的电力服务支撑下得到了提升。

 手指轻点 ，务实举措帮助企业跑出“加速度”；智慧引擎推动企业高质量发展；绿色电能为企业注入澎湃动能。

通过指尖，在电力的赋能下，感受到城市经济发展的脉搏，感受到喷薄而出的强劲动能。

唐山供电公司的具体实践是冀北地区的一个缩影。

为优化营商环境，全面满足人民群众美好生活用能需要，推动提升市场主体和人民群众办电、用电的获得感和满意度。

国网冀北电力推出十项举措：

实施

保障电力稳定供应

优化电网规划建设

办电服务质效

客户用能成本压降

客户服务便利度

供电服务信息公开

配网供电可靠性

用电侧能效服务

客户服务质效

电力大数据助力数字政府建设

提升行动