“多亏有警察同志的帮忙，我才能及时得到治疗，太感谢你们了！” 山丹县城关镇居民田先生回忆起当时的情形仍然激动不已。8月15日，张掖市公安局甘州分局巡特警大队收到田先生送来的一面写着“心系群众一家亲 切实为民办实事”的锦旗，并再次向特警队员的及时救助表示感谢。

8月1日14时许， 甘州分局巡特警大队接到110指挥中心指令，称有一老人使用切割机时不慎将手指切断，需紧急从山丹县送往甘州区就医，现马上到达张掖东收费站，由于事态比较紧急，家属请求协助送医救治。接警后，甘州分局巡特警大队队员立即前往张掖东收费站接应，做好护送准备。

接到患者后，特警队员立即驾驶警车在前引导，在确保安全的前提下，一路疾驰开往医院就医，正常行驶需要10分钟的路程，仅用5分钟就顺利到达医院。由于送医及时，老人得到了及时医治。

群众事，无小事！甘州分局巡特警大队始终坚持以“三抓三促”行动、主动创稳行动和“铸忠诚警魂”活动为抓手，想群众之所想、急群众之所急，积极作为有速度、严格执法有力度、贴心服务有温度，用实际行动搭建起一座警民“连心桥”。