11月29日14时10分

在北京西开往西安北的

G57次列车11车厢

一名旅客突然晕倒

一场极速救援拉开序幕

“通知列车长，11车有位旅客晕倒在地，申请广播寻医！”中国铁路北京局集团有限公司北京客运段京广高铁车队高47组客运员李旭阳第一时间与列车长取得联系，并现场询问道：“有没有医生在，有没有会医疗救助的旅客？”

列车长夏兴男随即赶到现场，第一时间对旅客身体情况进行研判。同时，旅客高先生也赶到了车厢连接处：“我学过应急救援，可以来帮忙。”与此同时，手持列车急救箱的列车员史慧晴也应声赶到。大家齐心协力，对昏迷旅客实行救助。

经过铁路工作人员和旅客高先生的共同救护，昏迷旅客逐渐恢复了意识。经过简单诊断，该旅客是由于连续熬夜引发了昏厥。经过休息后，旅客面部逐渐恢复血色。列车运行期间，乘务人员持续关注该旅客身体状况。

18时30分，旅客在西安北站安全下车，目前身体已无大碍。

无独有偶

近日，在淄博北站进站大厅

一名旅客突感不适晕倒在地

铁路工作人员与医护人员

携手上演了一场生命接力

为旅客打通生命通道

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当天6时48分

淄博北站进站大厅

一名刚过安检的旅客突然倒地

安检工作人员发现后

立即通知客运值班员高威

6时50分

高威一边迅速跑向患病旅客

一边通知广播室紧急寻医

并通知车站派出所民警到达现场

经了解得知旅客没有同行人员

征得患病旅客同意后

高威立即拨打了急救电话进行求助

铁路工作人员

迅速开辟进站绿色通道

确保急救人员

能以最快的速度进站救助患病旅客

7时09分

120急救车到达车站

车站工作人员

将患病旅客家属的联系方式

告知医务人员

便于后期联系家属协调治疗事宜

车站工作人员

与医务人员合力将患病旅客抬上救护车

随后高威与医院联系得知

经医生诊断

患者为高血压与哮喘病发作

所幸送医及时

目前已脱离危险

铁路出行旅途中

如果您感觉到身体不适

不要急！不要慌！

联系铁路工作人员

如果在车站忽然感到身体不适，可以向车站工作人员求助。车站服务台备有常用药品，紧急情况下，工作人员将会通过广播寻找医生，或帮助旅客及时拨打120急救电话。

如果在列车运行途中身体不适，可以及时告知列车工作人员，列车长将第一时间到达现场提供帮助，并根据实际情况需要通过广播寻医。紧急情况下，列车长将与列车运行前方车站或当地具备公共医疗条件的停车站联系，以便患病旅客及时接受治疗。

使用铁路畅行码

旅客在乘车途中需要帮助时，使用手机扫描座椅扶手上的铁路畅行二维码，点击【爱心服务】，选择【在途服务】，确认乘车日期、车次、座椅后，点击【呼叫服务】，列车工作人员会第一时间为您提供服务。

除此之外，您还可以提前选择【出站预约】，输入【乘车信息】和【服务需求】，车站工作人员会为您提供辅助出站、绿色通道等温馨服务。

争分夺秒，紧急救助

为反应迅速的铁路人和热心旅客

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