莱西融媒3月15日讯 近年来，消费者的权益受到了越来越多的关注。今天是国际消费者权益日，莱西法院收集了几个关于消费者维权的经典案例，以实例的形式教消费者如何维护自身权益。

种子拆包装上演“狸猫换太子”

生产、销售伪劣种子定罪！

【案情简介】

2021年6月，李某以每桶 60元（每桶300克）的价格购买了“红领巾2号”品种的胡萝卜种子，自行灌装进其事先收购的“红金川”品种胡萝卜种子包装罐里，冒充正规“红金川”品种胡萝卜种子对外销售。同月，王某以每罐750元（每罐80克）的价格从李某处购买了100罐该胡萝卜种子，种植于其承租的82.83亩土地中。

8月，王某发现自家胡萝卜和“红金川”品种胡萝卜相比颜色、长短、粗细不一，成品率低，遂找李某了解情况，李某承认出售的种子并非“红金川”品牌，并与王某达成赔偿协议但一直未赔偿。

2021年11月3日，公安机关将李某抓获，并在李某经营的鱼塘处扣押了假冒“红金川”品种的胡萝卜种子70斤。

经农业农村部蔬菜种子质量监督检验测试中心检测确认，涉案胡萝卜种子并非“红金川”。王某因此造成289905元经济损失。

【法院裁判】

莱西法院经审理认为，被告人李某生产、销售伪劣种子，使农民生产遭受重大损失，其行为构成生产、销售伪劣种子罪，判处李某某有期徒刑三年四个月，并处罚金人民币五万元。

【法官说法】

1、何为伪劣种子？

种子是指农作物和林木的种植材料或者繁殖材料，包括籽粒、果实、根、茎、苗、芽、叶、花等。

销售伪劣种子罪的犯罪对象有三种：假的种子、失去使用效能的种子和不合格的种子。其中，前一种为“伪”，后两种为“劣”。

《种子法》第48条中对“假种子”与“劣种子”有明确界定，“下列种子为假种子：（一）以非种子冒充种子或者以此种品种种子冒充其他品种种子的；（二）种子种类、品种与标签标注的内容不符或者没有标签的。”“下列种子为劣种子：（一）质量低于国家规定标准的；（二）质量低于标签标注指标的；（三）带有国家规定的检疫性有害生物的”。以上规定是认定“伪劣种子”的重要依据，在刑事诉讼中，仍须坚持实质认定标准，结合相关鉴定意见予以认定。

2、如何衡量伪劣种子导致农作物产量损失？

除了种子的质量外，农作物的产量还受栽培方式、土壤条件、生长期间的气候等多种因素影响。需要专业的价格认证中心认定。

3、农户维权途径有哪些？

《消费者权益保护法》第六十二条规定“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。”故购买假冒伪劣种子的消费者，除可以向当地农业、市场监管部门等投诉举报外，也可以在刑事案件中提起附带民事诉讼，还可以依据“消法”单独起诉，主张赔偿损失及惩罚性赔偿。

【法官寄语】

种子质量和安全关乎农民收入、农业效益和农村稳定。本案中，被告人以此种子冒充彼种子销售，给农民造成重大生产损失，最终锒铛入狱。广大种子生产经营者应以此为戒，规范自身经营行为，自觉维护健康有序的种子市场秩序，保障农业生产安全。

在此也提醒消费者购买种子要通过正规渠道购买，从品牌标识、种子类别、外观、品种审定登记编号或种子生产经营许可证编号等方面辨别真伪。此外要注意养成索要发票或其他消费凭证的习惯，注意保留相关证据，一旦发现购买了假冒伪劣种子，及时向当地农业、市场监管部门等投诉举报，对可能涉嫌犯罪的及时报案，防止其他消费者受害。

游乐场“卷款跑路”退费难

消费者如何维权？

【基本案情】

2022年10月11日，陈女士在莱西市某大型商场内，购买室内游乐园的“超能玩宝”游乐卡一张，由商场柜台统一收银，并为其出具结算小票，载明：超能玩宝游乐500元10次。购买时商家未向陈女士说明此卡的有效期，游乐卡的卡面亦未标明。之后陈女士带孩子前往该游乐场游玩3次。

2023年1月，当陈女士再次带孩子来此游玩时，被告知游乐场已于2022年12月底撤柜，而此时陈女士的卡中尚有7次游玩（折合人民币350元）未消费。陈女士多次联系商场协商未果，无奈诉至莱西法院。

【案结事了】

这类案件，消费者寻找“消失”的游乐场十分困难，起诉直接侵权人步履维艰。承办法官了解到游乐场“跑路”后，商场尚留有游乐场质保金，遂多次组织庭前调解，向双方当事人释明消法相关规定，引导双方达成调解，最终商场同意将预付款全额退还给消费者。  

【法官说法】

虽然游乐卡充值金额不大，但却关系到商家诚信及消费者的切身利益。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

第四十三条：“消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后，也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿”

本案中，陈女士购买了游乐卡，并在商场内的游乐场消费使用，其与游乐场建立了消费服务合同关系。在未消费完毕的情况下，游乐场中途撤柜，陈女士选择向出租方即商场主张退还预付款，有事实和法律依据，商场在承担赔偿责任后可另行向游乐场追偿。

【维权小妙招】

法官提醒大家，遇到游乐园、游泳馆、美容院、教育培训机构等“办卡退费难”的问题，可以从以下几点维护自身合法权益：

一、固定证据。如合同、协议、票据、转账记录、微信聊天记录以及商家协商过程的照片、视频、录音录像等。

二、积极协商。与商家协商退款，如协商无果，可以向当地消费者协会、工商管理局等组织机构及行政部门反映，在相关部门主持下协商调解。

三、寻找平台。依托商场、写字楼、网络平台设置柜台、商铺或举办活动的，消费者可以依据有效证据向出租者、举办方主张权利，必要时寻求法院帮助。（通讯员 张云浩 徐艳丽 谭美娜）