5月7日起,江苏在全省二级以上公立医疗机构开展普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事项目。“复诊不挂号”是种什么样的体验?哪些情况才能适用“一次挂号管三天”?
江苏:352家二级以上公立医疗
普通门诊“一次挂号管三天”
“一次挂号管三天”指的是:患者到二级以上公立医疗机构,包括中医医院、妇幼保健院、儿童医院等挂普通门诊号就诊时,如果因为检验或检查当天不能完成,或者不能获取报告、尚未完成诊疗的,三天内(含首诊当天)可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊。复诊时无需再次挂号,免缴普通门诊挂号费。
江苏省卫生健康委员会医政医管处处长高鹏介绍,到二级以上公立医院看病的患者,病情相对复杂,需要做一些针对性的辅助检查明确诊断,患者可能不具备当天完成检查的条件,不能完成诊疗,常常需要复诊,因此选择在二级以上公立医疗机构开展“一次挂号管三天”惠民实事项目。
江苏省卫健委副主任张金宏表示,江苏省352家二级以上公立医院均已完成信息化改造和诊疗流程的改造。患者可直接到医院的门诊大厅或者病区的候诊区,通过人工分诊台、自助签到机来刷挂号单、医保卡、就诊卡看病。
何种情况适用于“一次挂号管三天”?
江苏省此次推行的“一次挂号管三天”仅适用于普通门诊。
不含跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等。
普通门诊“一次挂号管三天”覆盖的时间,指的是就诊当天及后续两天。
通常来说,医院普通门诊安排医生轮流坐诊,因此患者复诊当天,由原科室安排当班医生接诊,如果复诊时发现其它专科疾病,患者需要另外挂号。
对此,高鹏解释,该情况在儿科比较常见,例如,小儿支气管肺炎就诊时,儿科医生根据病情需要、综合考虑药物治疗效果和减少药品副作用对儿童的影响等因素,一般只开具1-2天抗生素,第3天患儿再次就诊时,医生还要根据具体情况进一步诊治,所以需重新挂号。
江苏多家医院已开设“无假日门诊”
根据江苏省卫健委的测算,全省二级以上医疗机构门诊量每年约3亿人次,其中因为检查、检验报告当日未出的原因,每年约有8%-10%的患者需要复诊。
目前,江苏全省许多医院已开设了“无假日门诊”,周末、节假日如正常开诊,也可按“一次挂号管三天”流程进行复诊;如未开诊,则顺延。医院门诊开诊时间可通过医院官网、微信公众号等渠道查询。
新出台的“一次挂号管三天”政策将通过优化门诊就医流程,进一步方便百姓就医。另外,各医疗机构还将根据复诊患者情况,合理安排医生的普通门诊出诊时间。
网友:建议全国推广
网友对江苏省推行的这一举措,纷纷表示支持点赞。
国家卫健康委2022年6月发布《医疗机构门诊质量管理暂行规定》,其中第十六条强调,医疗机构应当明确挂号有效时间,建立患者因检验、检查结果回报就诊的保障机制,合理安排患者复诊次序。
过去,山东、湖南、四川等地的部分医院也实行过“一次挂号管三天”,但大多为医疗机构自我创新之举。参与的医疗机构不多,还没有明确的制度保障,因而缺乏稳定性。
这一次以江苏省卫健委牵头,不仅参与的医疗机构众多,而且政策措施更加可靠和稳定。这次地方性改革若获得成功,对于挂号看病模式将产生积极而深远的影响。
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来源 | 中央广电总台中国之声、新京报
编辑 | 李雪
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主编 | 崔靖芳