澜沧拉祜族自治县政务服务党群服务中心自建成以来,以宣传党的政策、传递党的声音、提供便民服务为重点,围绕建强党建阵地、建设温馨家园、打造暖心服务,不断拓展为民服务渠道,提升服务质量,实现党政融合服务一体化,为党员、群众、企业提供更便捷的服务。
突出党建引领,建强党建阵地。将党群服务中心作为织密建强机关党建的有效载体,突出政治属性,加强阵地建设,配套建设党建文化墙,充分展示党建文化特色、党建品牌,真正使党群服务中心成为宣传党的声音的重要阵地、党群组织开展活动的重要场所、推进党建工作的重要窗口、服务党员群众的重要平台。今年以来,县政务服务党群服务中心组织开展党建活动12场。
资源整合共享,建设温馨家园。以“注重功能整合、强化便民服务”为核心理念,整合各群团组织力量,打造“初心驿站”“科普e站”“职工驿站”“青年志愿服务站”“妇女之家”“新时代文明实践站”服务平台,为办事群众提供爱心药箱,失物招领、免费饮用水、便民雨伞、书屋等便民服务,把政务服务送到群众身边。党群服务中心自运行以来,为企业、群众、党员提供服务1000余人次,得到了群众的好评。
优化服务水平,打造暖心服务。充分发挥县政务服务党群服务中心“服务枢纽”功能,推动党群服务中心和党员干部在政务服务提质增效中出实招硬招,进一步提升群众和企业获得感。设立“学雷锋志愿服务点”,为企业和群众提供窗口引导、政策咨询、帮办代办等志愿服务活动,不断提高窗口服务水平。目前,已设置7个综合窗口,18个部门316项事项授权综合窗口办理,受理、帮办代办件4080余件。同时,完善了县政务中心无障碍通道、无障碍停车位、母婴室等设施设备,发挥老年人服务窗口、“办不成事”反映窗口、“省内通办”窗口、“跨省通办”窗口等功能,提供特色化、个性化、便利化服务。
(来源:普洱市融媒体中心 通讯员 谭婕 文/图 编辑:张毅)