□峻峰

11月8日，最高法、住房和城乡建设部联合发布老旧小区既有住宅加装电梯典型案例。本次发布的多起案例均通过调解方式处理，将矛盾化解在基层，体现了邻里之间让为先、和为贵的中华民族传统美德。

随着我国人口结构深刻变化和人民群众对美好生活的需求不断提升，为老旧小区既有住宅加装电梯的好处不言而喻，也是城市品质提升和群众生活改善的必要举措。因此，必须未雨绸缪、天晴补漏，通过法治、自治、多元解纷和道德引导的方式，及时妥善化解邻里纠纷，让需要加装电梯的老旧小区群众不受影响，让广大群众家庭幸福安居。

服务群众安居，需要扎牢法治底线。此次发布的案例从不同角度阐释了老旧小区既有住宅加装电梯的规则，这些规则既是裁判和执法规则，为人民法院和行政主管部门提供司法和执法指引，也是行为规范，为小区业主提供行为指引。

根据民法典等法律法规，业主享有对专有部分和共有部分的共有权和管理权。在老旧小区加装电梯时，需要经过业主共同协商，并且遵守相关规定，如果个别业主阻挠加装电梯，可能会侵犯其他业主的合法权益。因此，需要坚持依法治理，在老旧小区加装电梯过程中，要严格遵守相关法律法规和政策规定，确保所有程序符合法定程序和相关标准。

服务群众安居，需要引领道德上线。法安天下，德润人心。与邻为善、互谅互让、守望相助是中华民族的传统美德。古人讲“千金买屋，万金买邻”，处理邻里关系之要在“让”，之害在“争”。让能让出格局、让出友善、让出和谐；争会争出隔阂、争出积怨、争出纠纷。因此，要重视德治的力量，用传统美德和社会主义核心价值观引领社区建立让为先、和为贵的思想观念，在日常生活中践行法治、文明、和谐、友善，从而实现法治和德治相辅相成、相得益彰，把矛盾纠纷化解于无形。

服务群众安居，需要织密调解防线。邻里关系是社会生活中重要的相邻关系。邻里纠纷是典型的熟人之间的纠纷，如果放任纠纷发展并将此类纠纷全部引入法院，反而会因诉生怨、积怨成仇，不利于纠纷化解。因此必须坚持“抓前端、治未病”，开展多元解纷，加强诉源治理。要充分发挥调解作用，采取法治、德治和自治相结合，畅通基层协商、纠纷调解、法律途径等渠道，引导居民理性表达意见诉求，在各方需求中寻求最大公约数，努力让矛盾分歧化解在基层，化解在萌芽状态，依法保障人民群众合法权益。

新时代新形势下，矛盾纠纷涉及的领域更加广泛、内容更加丰富、关系更加复杂。要紧紧依靠党的领导，发挥好党总揽全局、协调各方的政治优势，践行好新时代“枫桥经验”，做大量细致入微的工作，注重实质性化解矛盾纠纷，维护好人民群众的根本利益，妥善化解各类矛盾纠纷，实现案结事了、政通人和、安居乐业。⑮