崂山区专职网格员当好社区服务志愿者。

他们是“诉求收集员”，让文明行为成为社区的“亮丽底色”；他们是“劝导宣传员”，让文明理念在群众心间“落地生根”；他们是“志愿服务员”，让文明实践在辖区“蔚然成风”。为了更高层次、更高质量、更具示范性地推动文明典范城市创建工作，崂山区社会治理中心发挥网格员作为群众“眼睛”“耳朵”的代言人作用，推动创城工作精细化、精准化，用心用情呼吁倡导居民共同携手，共建美丽和谐家园。

崂山区社会治理中心引导专职网格员队伍加强文明典范城市创建宣传力度，线下积极向辖区居民和商铺、摊点发放文明典范城市创建宣传资料；线上利用公众号、居民微信群、企业服务群等发布有关宣传信息，倡导文明新风尚。线下线上通力合作，使创城理念深入人心，营造出浓厚的文明创建氛围，不断提高市民的知晓率、参与率。

网格员具有人熟、地熟、情况熟的优势，可架起居民与街道社区沟通的桥梁。社区专职网格员建立工作群，通过和居民“聊家常”以及网格化动态巡查，随时随地了解不符合创城要求的问题，积极劝导乱堆乱放、乱停车、飞线充电等各种不文明行为，并号召居民共同参与改善居住环境。

自开展创城工作以来，广大社区专职网格员成为“小管家”，积极落实文明城市创建的各项工作部署，在网格内加大巡查力度，重点对环境卫生、小区飞线、地下室堆放杂物、墙面污损等问题集中排查，将问题梳理分类、记录在册、及时上报。同时，社区专职网格员还积极开展环境卫生整治活动，清理杂物、清除杂草、整洁墙面等，真正做到“小事不出网格，大事不出社区”。

同时，专职网格员也是社区服务志愿者，他们不怕脏、不怕累，捡拾垃圾、铲小广告、清理脏乱差。对于网格内的独居老人、困境儿童、低保户等家庭，开展常态化走访。文明创建，网格先行。下一步，崂山区社会治理中心将发挥网格化体系和网格员队伍优势，全方位、深层次推动文明典范城市创建全域化、精细化、信息化。