海航航空旗下首都航空在春运期间把握市场机遇,紧抓有利时机,提前规划航线网络,尽可能地调配一切资源,持续加大运力投入,新开和加密多条国际国内航线。同时,全体首航人坚守岗位,为旅客运输做好充分保障, 2023年春运圆满收官。
1月7日至2月15日春运期间,首都航空共计保障旅客出行约126万人次,旅客运输量较2022年同期增长46%;共计执行航班9118班,较2022年同期增长达30%。春运期间,旅客出行的热门航线包括北京大兴=马累、北京大兴=三亚、西安=三亚、成都天府=三亚、大兴=西双版纳、广州=成都天府等航线,海南、云南为国内热点市场。
在2022年的民航受疫情影响举步维艰的大环境下,首都航空积极融入辽宁方大集团“党建为魂”的企业文化,按照“变、干、实”工作总要求,多措并举筑牢航空安全根基,以高强度实战、精细化管理为组织赋能,加速实现蜕变,展示出全新的面貌。
随着越来越多的旅客有国际商务往来、探亲旅游的计划,国际航班的需求也随之不断提升。为满足广大旅客出行需求,海航航空旗下首都航空计划2023年2月23日恢复青岛=莫斯科国际航线,为旅客由国内出发至俄罗斯提供新的航线选择。
国际市场方面,在日前国务院常务会议决定有序增加国内国际客运航班等政策的支持下,首都航空积极恢复、增开国际航班,先后恢复西安-里斯本航线、标志着中葡直飞恢复;重启青岛-伦敦航线、成为首批恢复中英直飞的航司之一;开通杭州-里斯本航线,为华东地区与葡萄牙、西班牙、意大利等国家商贸与文化往来、海外同胞回乡提供便利;开通青岛-莫斯科货运航线,为中俄两国电商普货跨境运输提速增效。
凭借更加灵敏的“嗅觉”和更加灵活的机制,首都航空见缝插针、攻守兼备。在增开国际航班的同时,首都航空也积极开拓国内市场。2022/2023冬春航季,首都航空一边优化调整现有航网、降低市场需求因疫情下滑对公司的影响,一边瞄准海南、山东、云南等受疫情影响相对较小的市场,以及“候鸟”旅客南下过冬等需求,见缝插针新开三亚、海口、昆明、西双版纳出港的多条国内航线,打通“空中大动脉”并织密航线网络。
2023年春运,首都航空持续把握市场机遇,紧抓有利时机,提前调配资源,从航班计划到航班保障为助力春运旅客运输做好了充分准备。
春运期间,海航航空旗下首都航空国内新开海口=南宁、海口=太原、三亚=临沂、三亚=井冈山=济南、杭州=桂林=百色航班,同时加密北京大兴=西双版纳和杭州=银川航线等航线;1月18日开通的北京大兴直飞马尔代夫航班,作为北京大兴机场国际及地区客运重启后恢复的第一批国际航线,受到国内旅客热捧,在春节假期期间单程客座率达87%;同时,保持运营的杭州=里斯本、青岛=伦敦航线客座率在春节期间单程可达88%,给旅客在春节期间旅游、探亲提供了便利的交通支持。
2023年,全球气候异常,天气较往年更为复杂,整体运输保障压力较大。1月初华北、东北、华东北部等地将出现雨雪天气、西南地区的低云低能见度天气,都为春运保障工作带来较大影响。天气原因带来的航班延误和返航备降对整个运行团队来说都将是严峻的考验。首都航空积极应对,协调航班备降,随时跟踪获取航班信息,加强内部信息沟通,争取局方、空管和机场等多方资源,及时向旅客通报航班相关信息,机场天气标准满足后第一时间将备降旅客送达目的地,尽最大努力保障旅客出行。
春运伊始,首都航空全力投入到春运保障工作中,严格落实值班制度和岗位责任,提前制定大面积航班延误保障预案和突发应急事件的处置方案;组织开展了航班大面积延误应急保障桌面演练,提升大面积航班延误的应急处置能力和服务水平,加强各部门之间的协同合作,多措并举落实防疫“新十条”发布后的第一个春运。
春运期间,首都航空各级领导将深入一线,进行生产运行各环节的全面检查,及时解决排查出的问题,形成闭环处理。值班经理团队加大对重点航班的监控保障力度,做好航班统筹和规划,督促各保障部门持续改进以确保航班运行正常;放行签派员严密监控天气状态,综合多方信息和数据及时预判,提前做好调整计划;控制签派员加强各基地人员的协调,及时发布运行信息,积极整合各方资源,确保航班正常。
过去一年,海航航空旗下首都航空践行当代民航精神,彰显企业责任担当屡获殊荣。8月,首都航空圆满完成了海南滞留旅客返程的航空运输保障任务,荣获民航中南局疏散海南滞留旅客航空运输保障先进集体,以及多项先进个人的通报表彰。9月驰援玉树的北京医疗队圆满完成抗疫任务,首都航空JD5208玉树-西宁-北京航班接英雄回家,以实际行动回馈社会。
海航航空旗下首都航空积极践行辽宁方大集团“经营企业一定要对政府有利、对公司有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观,始终秉承中国民航真情服务理念,不断优化航线网络。今年首都航空将继续加快国际航班的复航工作,以进一步满足旅客出入境的市场需求。同时将持续推出更多元化、更贴心的产品及服务,不断提升旅客出行体验及品质,以实际行动回馈社会,助力民航强国建设。