“大热天在送完外卖的时候,来‘补给站’吹空调、歇歇脚,真好。”这一段日子,外卖骑手薛娅茹在附近送完餐后,喜欢去她口中的“补给站”歇会脚,工作人员总让她把这里当成自己的家,让她有些不好意思的同时,又觉得很安心。薛娅茹所说的“补给站”就是白银区工农路街道颐和社区新兴领域区域性党群活动服务中心。
记者了解到,颐和社区新兴领域区域性党群活动服务中心发挥“同心同行”“共筑共享”的党群服务共同体优势,统筹区域化党建联盟资源,可以为快递小哥,辖区内小微企业、商户等提供便利。
累了能歇脚、饭凉能加热、闲时能充电,这只是颐和社区新兴领域区域性党群活动服务中心最基本的功能。记者了解到,该中心把居民需求和服务资源精准匹配,并制定成为社区服务项目,形成需求清单、资源清单和项目清单。“三张清单”精准匹配,不仅解决居民的“急难愁盼”问题,实现以组织建设凝聚人心,还将以多元服务赋能治理的党建引领新兴领域发展新格局。
这些天,颐和社区党委收集居民的急难愁盼需求清单发现,辖区独居老人情况复杂,每位老人诉求不同,盼望得到的服务也不同,引进一家专业的家政公司迫在眉睫。
“通过社区搭建平台,我们根据社区网格员就能更清楚地了解老年人的需求,从而为他们量身定做建立专属档案,这样能更好为老人服务。”甘肃辰铭养老服务有限责任公司行政人员冯慧鑫告诉记者。
如何让中心最大化服务新业态群体呢?颐和社区党委书记、居委会主任李芳表示,社区联同合作的社会组织采取实地走访、谈心谈话、共同劳动、沿途随访、开展活动等多种方式,深入新就业群体了解大家的不容易、不简单、不平凡,缺什么、盼什么、要什么,从而摸实情、找问题、谋对策。
党组织的关怀和温暖,激发新就业群体的主人翁意识,其中不少人成为基层治理的“前哨兵”、社情民意的“信息员”和服务群众的“志愿者”。记者了解到,快递员和外卖配送员通过手机收集环境卫生、道路拥堵、安全隐患等问题线索,并向城市管理部门和街道社区反馈,成为城市基层治理的“探头”,从“服务对象”变成“治理力量”。
“我们中心不仅为新业态群体排忧解难,为他们打造一个温馨的‘家’,也助力他们的职业规划和个人成长。更重要的是,他们正逐渐成为城市基层治理的贡献者和‘新伙伴’。”李芳说。
(白银市融媒体中心记者 乔斌)