“服务区小车停车区有一位旅客突然晕倒，快组织人员救助……”2月17日是春节长假最后一天，上午9时40左右，南京三桥服务区保安队长在引导车辆有序停车时，看到一名女子突然倒地不起。接到求助信息后，南京市交通集团所属三桥公司正在服务区现场巡查的工作人员迅速赶到现场，组织人手展开救援，同时第一时间拨打120的同时，经观察询问，该女子虽意识清醒，但表现出胸闷、心悸等症状，身体无法动弹，考虑可能是因低血糖引起的不适情况。三桥公司和服务区救助人员随即分工行动，一边拿来糖水给该名女子饮用，一边帮忙揉搓手掌、耐心宽慰，并帮助其找到了同行的家人。为保证救护车辆能第一时间到达现场，三桥公司还联系调度提醒监控中心、收费站做好充分准备，加强实时监控、安排专人提前到路口接应救护车，做好现场车辆的管控和引导。15分钟左右，救护车顺利及时到达服务区现场，三桥公司和服务区救助人员与该名女子丈夫在医护人员的专业指导下，合力将该女子安全送上救护车。

据了解，夫妻二人从河南出发经宁，因遇返程高峰车流拥堵，2月16日在高速上行驶了一夜。由于该名女子中途没吃东西，过程中出现胸闷等不适症状，便决定在三桥服务区下车准备稍事休息。没想到身体症状反应愈发严重并导致晕倒。在离开服务区前，该名女子家属专门对参与现场救助的三桥公司和服务区工作人员一再致谢。 “衷心感谢大家，是你们的及时帮家人化险为夷，这样的服务区很暖心！”后经了解，该名女子送到医院后做了相关检查和治疗，身体目前已无大碍，夫妻二人已经重新出发踏上旅途。

作为南京高速出行的重要通道，南京长江三桥公司和三桥服务区将始终秉承“春风服务”品牌理念，以安全保畅和文明服务为宗旨，在不断提升服务质量和窗口形象的同时，尽全力保障司乘人员生命财产安全，以实际行动为春运保驾护航。

通讯员 徐海懿

南京晨报/爱南京记者 陈彦