华声在线讯（通讯员 刘涵 胡霄摩）8月4日，常德市第一中医医院在综合楼会议中心召开“卓越服务•10S第二批科室总结颁奖暨第三批推广科室启动会”。院长李振龙作总结讲话，会议由党委委员、纪委书记李波主持。

（会议现场）

会议对8月3日的验收行动进行总结颁奖，经评估打分，产科在此次验收中获得一等奖，口腔科、脾胃肝病科获二等奖，肾病科、心胸乳腺外科获三等奖。

（对第二批科室进行现场打分验收）

顾问专家樊江波就10S管理和卓越服务的效用、内涵概述、要求、医院10S亮点分析、第二批科室打造过程存在的问题进行讲解。第二批获奖科室代表和第三批打造科室代表分别上台表态发言。

（院领导为第三批科室授发责任状）

李振龙在总结讲话中表示，为全面提升医疗服务能力和品质，助推医院高质量发展，6月30日，常德市第一中医医院在院内全面推行10S精益管理工作，创建卓越服务示范医院。启动以来，各批推广科室积极响应，行动迅速，针对不同科室特点，打造富有各自专科特色的品质科室文化。在院领导、推进办成员、相关职能科室及顾问专家的帮助下，在科室全体员工的共同努力下，医院10S管理打造及“卓越服务”建设工作取得了显著成绩。他希望，医院全体职工要以新的风貌、新的作风，团结拼搏、创新实干，进一步提升三级甲等中医医院医疗服务水平，以10S打造及卓越服务为依托，为创建“一站式”工作体系打下坚实基础。

在家院领导班子成员，各临床科室主任、护士长，职能科室负责人，10S推进顾问参加会议。